Cómo agregar/editar/eliminar clientes

Playtomic Manager está diseñado para facilitar la gestión de tu club deportivo ayudándote a administrar la sección de Clientes de manera más eficiente.

Qué puedes hacer en la sección de Clientes

En esta sección, tu club puede realizar varias tareas importantes:

1. Agregar Nuevos Clientes
   Una vez registrados, los clientes pueden ser añadidos a reservas existentes o nuevas reservas.
2. Crear Reservas Recurrentes
   Configura rápidamente reservas recurrentes para simplificar el proceso de reserva.
3. Administrar Monederos del Club
   Permite a los usuarios realizar pagos en línea gestionando los monederos del club.
4. Crear Categorías y Membresías con Precios con Descuento
   Mejora la experiencia del cliente ofreciendo categorías de precios especiales.
5. Importar Usuarios
   Importa fácilmente usuarios desde tu base de datos existente utilizando un archivo CSV.

Cómo agregar un cliente

Para agregar un cliente en Playtomic Manager, sigue estos pasos:

1. Haz clic en Clientes en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en el botón "Nuevo Cliente".
3. Rellena la información requerida y luego haz clic en "Guardar".

Los campos requeridos incluyen:

• Nombre Completo
• Correo Electrónico
• Teléfono
• Género
• País

⚠️ Importante: Si el cliente ya es un usuario verificado de Playtomic, asegúrate de que los detalles coincidan con su perfil.

Cómo editar un cliente

Para editar la información de un cliente:

1. Haz clic en Clientes en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en su nombre en la lista
3. Se abrirá una nueva ventana donde podrás actualizar los detalles (excepto para usuarios verificados, en ese caso, solo ellos pueden editar su perfil).

En el Panel de Usuario, también puedes acceder a:

• Historial de Reservas
• Saldo y transacciones del Monedero del Club
• Familiares (Puedes añadir miembros de la familia y establecer una asociación directa con el perfil del cliente principal. Esto permite que el cliente principal gestione todas las comunicaciones y pagos en nombre de sus miembros de la familia vinculados.)

Cómo eliminar un cliente

Para eliminar un cliente:

1. Haz clic en Clientes en el menú de la izquierda.
2. Haz clic en su nombre en la lista
3. Selecciona el ícono de la papelera gris en la esquina superior derecha de la pantalla.

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