So richtest du die Einstellungen deines Clubs ein und bearbeitest sie

Unter Einstellungen > Veranstaltungsort legst du fest, wie dein Club für Spieler erscheint und wie Buchungen funktionieren. Du nimmst diese Einstellungen vor, wenn du deinen Club zum ersten Mal konfigurierst, und kannst sie jederzeit ändern. Dieser Bereich hat vier Tabs: Grundlagen, Buchung, Zeitplan und Kommunikation.

Hinweis: Nachdem du etwas unter Grundlagen, Buchung oder Zeitplan-Öffnungszeiten geändert hast, klicke auf Aktualisierungen speichern (blaue Schaltfläche, unten links). Sonst gehen deine Änderungen verloren.

Tab Grundlagen: Wie richte ich die Informationen zu meinem Club ein?

Gehe zu Einstellungen > Veranstaltungsort > Grundlagen.

Kontaktdaten

Gib den Clubnamen, deine Website oder dein soziales Netzwerk und die Telefonnummer des Clubs ein.

Beschreibung

Schreibe einen kurzen Text über deinen Club. Die Beschreibung ist nur auf der Website sichtbar, nicht in der App.

Standort

Fülle alle Adressfelder aus, damit Spieler deinen Club finden können.

Warum wird der Standort meines Clubs auf der Karte falsch angezeigt? Wenn du deine Adresse gespeichert hast, der Pin in einer Karten-App wie Google Maps aber nicht genau ist, wende dich an den Customer Care. Unser Team kann intern genaue Koordinaten eintragen. Bevor du uns kontaktierst, such dir den genauen Breiten- und Längengrad deines Clubs in Google Maps heraus und schick ihn in deiner Nachricht mit.

Öffnungszeiten

Lege die Öffnungszeiten deines Clubs fest.

Bilder

Bilder erscheinen auf der Website und in der App.

1. Um ein Bild hinzuzufügen, klicke auf + Neues Bild.
2. Um ein bereits hochgeladenes Bild zu bearbeiten oder zu löschen, klicke auf das graue Stiftsymbol.

Richtlinien für Bilder:

• Website-Banner: 2048x1152 px (horizontal) oder 1152x2048 px (vertikal)
• Mobiles Logo: 730x381 px oder ähnlich

Ausstattung

Wähle den blauen Haken neben jedem Angebot, um anzugeben, was dein Club bietet: Cafeteria, Umkleide, Barrierefreier Zugang, Kostenlose Parkplätze, Schließfächer, Materialverleih, Spielplatz, Private Parkplätze, Restaurant, Snackbar, Shop, Verkaufsautomat und WLAN. Lass den Haken weg, wenn dein Club das Angebot nicht hat.

Tab Buchung: Wie lege ich meine Buchungslimits und die Stornierungsrichtlinie fest?

Gehe zu Einstellungen > Veranstaltungsort > Buchung. Hier legst du fest:

• Limit für Vorausbuchungen
• Stornierungsrichtlinie: gilt für Buchungen, wiederkehrende Buchungen sowie öffentliche und private Klassen
• Maximale Buchungen pro Tag (pro Spieler)
• Anzahl aktiver Buchungen (pro Spieler)

Eine ausführliche Erklärung zu jeder Einstellung findest du in Buchungsregeln.

Tab Zeitplan: Wie passe ich meinen Zeitplan an?

Gehe zu Einstellungen > Veranstaltungsort > Zeitplan.

Zeitplan-Öffnungszeiten

Passe den Zeitbereich an, der in deinem Zeitplan angezeigt wird. Nachdem du ihn geändert hast, klicke auf Aktualisierungen speichern.

Farben

Wähle die Standardfarben für jede Art von Aktivität: Reguläre Buchung, Wiederkehrende Buchung, Öffentliches Match, Liga-Match, Turnier, Privatstunde, Öffentliche Stunde, Kursstunde, Feiertag und Sperrung. Du musst nicht auf Aktualisierungen speichern klicken. Die Farbe ändert sich, sobald du sie auswählst.

Mehr dazu findest du in Zeitplan: die Grundlagen und Zeitplan-Einstellungen.

Tab Kommunikation: Wie passe ich die Nachrichten an, die meine Spieler erhalten?

Gehe zu Einstellungen > Veranstaltungsort > Kommunikation. Hier passt du die automatischen Nachrichten an, die Spieler nach einer Buchung erhalten:

• Willkommensnachricht für neue Kunden: Spieler erhalten sie, wenn du einen neuen Kunden anlegst oder deine Datenbank importierst.
• Nachricht zur Anmeldung bei öffentlichen Matches: Spieler erhalten sie, wenn sie einem öffentlichen Match beitreten.
• Buchungsbestätigung: Du kannst für jeden Platz deines Clubs eine andere Nachricht festlegen.
• Sprache der Kommunikation: Wähle aus Dansk, Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Nederlands, Norsk bokmål, Polski, Português, Suomi und Svenska.

Alle Schritte findest du in Kommunikation und Benachrichtigungen.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung brauchst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Wir sind für dich da!