Wie du Turniere stornierst

Pläne können sich ändern; diese Anleitung erklärt dir, wie du Turniere stornierst – egal, ob du eine einzelne Sitzung oder eine ganze Serie absagen möchtest – und wie Rückerstattungen abgewickelt werden.

Eine einzelne Sitzung stornieren

1. Navigiere zu der Turniersitzung, die du stornieren möchtest
2. Klicke auf das Menü und wähle Turnier stornieren aus
3. Wähle Diese Sitzung
4. Bestätige die Stornierung

Nur dieses spezifische Datum wird storniert; andere Sitzungen der Serie bleiben aktiv.

Eine Sitzung und alle folgenden Sitzungen stornieren

1. Öffne die Turniersitzung aus der Liste
2. Klicke auf Stornieren
3. Wähle Diese und folgende Sitzungen
4. Bestätige die Stornierung

Die ausgewählte Sitzung und alle zukünftigen werden storniert.

Eine ganze Serie stornieren

1. Navigiere zur Liste der Turnierserien
2. Wähle die Serie aus, die du stornieren möchtest
3. Klicke auf Serie stornieren
4. Bestätige die Stornierung

Alle noch nicht gespielten Turniere der Serie werden storniert.

Rückerstattungen und Benachrichtigungen

• Angemeldete Spieler werden automatisch per E-Mail benachrichtigt, wenn eine Sitzung oder Serie storniert wird
• Rückerstattungen werden gemäß der für das Turnier festgelegten Stornierungsrichtlinie bearbeitet

Einen Spieler aus einer Sitzung entfernen

Clubmanager können Spieler auch nach Ablauf der Anmeldefrist noch entfernen (oder hinzufügen) – bis zum Enddatum des Turniers. Wird ein Spieler entfernt, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Wir sind für dich da!