Laden: Bestandsverwaltung

Die Lagerverwaltung hilft dir, den Überblick darüber zu behalten, wie viele Einheiten du von jedem Shop-Produkt hast (zum Beispiel Bälle, Getränke, Griffe oder Mietartikel).

⚠️Bevor du die Lagerverwaltung verwendest, musst du zuerst deinen Produktkatalog erstellen und die Lagerverwaltung aktivieren. Ausführliche Anweisungen findest du im Artikel "Shop-Einrichtung: Produkte konfigurieren".

Lagerbestand verwalten

Im Tab Lagerverwaltung kannst du:

• Deinen Produktbestand in Echtzeit überwachen und steuern
• Verfügbare Einheiten für jedes Produkt verfolgen
• Bestand hinzufügen, wenn neue Ware eintrifft
• Die vollständige Historie der Lagerbewegungen für jeden Artikel einsehen

Der Bestand kann drei verschiedene Status haben: Ausreichend, Niedriger Bestand oder Nicht auf Lager. Klicke auf jeden Artikel, um die Bestandseinheiten zu aktualisieren.

Lagerhistorie anzeigen

Die Lagerverwaltung enthält eine produktbezogene Historie, mit der du alle Lagerbewegungen einsehen kannst

So kannst du sie anzeigen:

1. Gehe zu Lagerverwaltung.
2. Finde das Produkt.
3. Öffne das 3-Punkte-Menü für dieses Produkt.
4. Wähle Lagerhistorie.

In dieser Ansicht kannst du auch die Lagerhistorie des ausgewählten Produkts exportieren. Klicke auf die drei Punkte rechts, während du die Lagerhistorie eines Produkts ansiehst, und du kannst eine CSV-Datei mit allen Bewegungen exportieren.

Bestand aktualisieren (häufige Szenarien)

1) Neue Ware erhalten (Auffüllen)

Verwende dies, wenn du eine Lieferung erhältst oder den Bestand anpassen musst, um Abweichungen zwischen dem System und deinem physischen Lager zu korrigieren.

• Finde das Produkt in der Lagerverwaltung
• Füge Bestand hinzu, um die Lieferung zu erfassen

Best Practice:

• Aktualisiere den Bestand sofort, wenn Artikel eintreffen
• Bewahre Rechnungen oder Lieferscheine zur Referenz auf

2) Produkte über das POS verkaufen

Wenn du Artikel zum POS hinzufügst und den Verkauf abschließt, wird der Bestand entsprechend dem Transaktionsergebnis aktualisiert.

Was du erwarten kannst:

• Playtomic Manager prüft den Bestand, wenn du zur Bezahlung gehst.
• Wenn ein Artikel nicht auf Lager ist, wirst du gewarnt.
• Der Verkauf wird nicht blockiert durch die Warnung, du kannst also trotzdem fortfahren, falls nötig.

Best Practice:

• Behandle „Nicht auf Lager“-Warnungen als Signal, den Bestand aufzufüllen oder die Bestandszählung zu korrigieren.
• Wenn du einen Artikel verkaufst, der physisch vorhanden ist, aber als nicht auf Lager angezeigt wird, aktualisiere den Bestand nach dem Verkauf.

3) Eine Transaktion als bezahlt markieren oder für später speichern

Der Bestand wird abgezogen, wenn du:

• Die Transaktion als bezahlt markierst
• Die Transaktion für später speicherst

⚠️Da der Bestand beim Speichern einer Transaktion für später abgezogen werden kann, solltest du „Für später speichern“ nicht als langfristigen Speicherort für unvollständige Verkäufe verwenden.

FAQ

Sollten wir den Verkauf stoppen, wenn ein Artikel nicht auf Lager ist?
Du musst den Verkauf nicht stoppen. Du kannst entweder:

• Den Verkauf abschließen, wenn der Artikel physisch verfügbar ist
• Den Bestandswert anschließend korrigieren

Wie sollten wir Rückerstattungen handhaben?
Wenn du einen Artikel erstattest, solltest du bestätigen, ob der Artikel physisch ins Lager zurückkehrt.

• Wenn er zurückgegeben wird, erhöhe den Bestand entsprechend.
• Wenn er nicht zurückgegeben wird (zum Beispiel beschädigt oder verbraucht), nicht wieder einlagern.

Was ist mit „Für später speichern“-Warenkörben, die storniert werden?

„Für später speichern“ zieht den Artikel vom Bestand ab. Wenn eine gespeicherte Transaktion storniert wird, musst du den Bestand möglicherweise manuell wieder auffüllen.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat kontaktieren. Wir sind für dich da!