Anmeldeprobleme bei Playtomic Manager

Hast du Probleme beim Einloggen in den Playtomic Manager? Hier sind Lösungen für die häufigsten Login-Probleme 🕵️

In den meisten Fällen werden Anmeldeprobleme durch eine veraltete Browsersitzung verursacht. Probiere diesen schnellen Reset:

1. Lösche deinen Browser-Cache und die Cookies.
2. Öffne diesen Link direkt: manager.playtomic.io/logout (du wirst abgemeldet und die aktuelle Sitzung wird gelöscht).
3. Schließe den Browser-Tab und versuche dann, dich erneut anzumelden.

Wenn du einen gemeinsam genutzten Computer verwendest, probiere ein Inkognito-/privates Fenster, um gespeicherte Sitzungen zu vermeiden.

Passwort vergessen?

Wenn du dein Passwort zum Einloggen vergessen hast, benutze bitte den Link 'Passwort vergessen' auf der Login-Seite, um es zurückzusetzen. Du erhältst automatisch eine E-Mail "Playtomic - Passwort ändern" mit einem Button, um es zurückzusetzen.

Kurzer Hinweis: Der Link zum Zurücksetzen des Playtomic Manager-Passworts läuft 1 Stunde nach seiner Erstellung ab. Er kann außerdem nur einmal verwendet werden – wenn du einen neuen Link anforderst, funktioniert der vorherige nicht mehr, und sobald du ihn erfolgreich benutzt hast, wird er aus Sicherheitsgründen automatisch deaktiviert.

Hinweis: Jeder Administrator hat seine eigenen Zugangsdaten. Das Ändern deines Passworts hat keinen Einfluss auf den Zugang anderer Administratoren.

E-Mail-Adresse vergessen?

Wenn du die E-Mail-Adresse zum Einloggen vergessen hast, folge bitte diesen Schritten in der Playtomic-App:

1. Öffne die Playtomic-App und logge dich mit deinem Club-Administrator-Konto ein.

2. Tippe auf die drei Linien (oben rechts) → "Profil bearbeiten".

3. Dort siehst du deine E-Mail-Adresse.

4. Verwende diese E-Mail, um dich in den Playtomic Manager einzuloggen.

💡Im Abschnitt Profil bearbeiten der App kannst du ganz einfach deine Playtomic-Kontodaten wie deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder dein Profilbild aktualisieren.

💬 Immer noch Probleme? 

Du kannst eine Anfrage von der Startseite des Help Centers einreichen. Fülle das Formular mit den Details zu deinem Login-Problem aus, und unser Support-Team wird dir so schnell wie möglich helfen.