Wie du Benutzer in den Playtomic Manager importierst

In diesem Artikel wird erklärt, wie du Kunden aus deiner Datenbank in den Playtomic Manager importierst.

Erforderliche Informationen für den Import

Im Folgenden findest du eine Liste der notwendigen und eindeutigen Informationen für jede Spalte, die du bereitstellen musst. Zusätzlich werden einige zu berücksichtigende Parameter erläutert.

Vorbereitung des Excel-Dokuments

🎾 Du musst die folgenden Spalten in einem Excel-Dokument erstellen, um die verfügbaren Informationen über deine Kunden hinzuzufügen:

• Name*: Name des Benutzers
• E-Mail*: E-Mail des Benutzers
• Telefonnummer: Telefonnummer des Benutzers. Sie muss das internationale Länderpräfix enthalten (z.B. für Spanien ist es 34). Dies sollte das Präfix des Landes sein, in dem dein Club sich befindet, nicht das der Spieler.
• Geschlecht: Geschlecht des Benutzers (männlich oder weiblich)
• Geburtsdatum: Geburtsdatum des Benutzers im Format Jahr-Monat-Tag.
• Kategoriename: Die Kategorie muss bereits im System erstellt worden sein, bevor sie importiert wird, und muss genau mit dem Namen der Kategorie übereinstimmen.
• Kategorie läuft ab: Das Ablaufdatum der Benutzerkategorie im Format JJJJ-MM-TT. Dieses Datum darf nicht vor dem aktuellen Datum liegen, da die Kunden sonst keinen Vorteil nutzen können.

🚨 Die mit einem * markierten Felder sind für den Import obligatorisch. Du kannst die anderen Spalten leer lassen, aber lösche weder die Überschrift noch die Spalte, da du sonst beim Import einen Fehler erhältst.

Konvertierung des Dokuments in das CSV-Format

🎾 Sobald du alle Informationen vervollständigt hast, musst du das Dokument in das CSV-Format (durch Kommas getrennte Werte) konvertieren. Wir empfehlen, Google Sheets zu verwenden, um diese Aktion durchzuführen. Bitte befolge diese Schritte:

1. Kopiere alle Informationen.
2. Wähle "Inhalte einfügen".
3. Wähle "Nur Werte".

Dann, im selben Dokument:

1. Klicke auf "Herunterladen".
2. Klicke auf "Durch Kommas getrennte Werte".

Das System lädt automatisch eine Datei im CSV-Format herunter.

Datenimport in den Playtomic Manager

Nachdem die Daten in das CSV-Dokument konvertiert wurden, gehe zum Playtomic Manager, um den Import zu starten:

1. Gehe zu "Kunden" > Importe
2. Klicke auf "Neuer Import"
3. Wähle "Kunden" aus und klicke auf Weiter
4. Lade die CSV-Datei hoch und klicke auf Weiter
5. Behebe gebrochene Zeilen, wenn erforderlich

Wenn es während des Imports Fehler gibt, kannst du die Systemanweisungen anzeigen, indem du auf "Fehlerhafte Zeilen herunterladen" klickst.

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