Playtomic Manager Abonnement-Prozess
- Wähle deinen Plan: Nach der Konfiguration von Stripe wirst du zum Abrechnungsmenü weitergeleitet, wo du aus den folgenden Plänen wählen kannst:
- Standard
- Professional
- Champion
- Master
- Zahlungsbedingungen: Du kannst wählen zwischen:
- Monatlich
- Jährlich
- Bestätige deine Auswahl: Klicke auf die Schaltfläche Abonnieren unter deinem gewählten Plan.
- Checkout-Prozess: Du wirst zum Stripe-Checkout-Fenster weitergeleitet, um deine Kreditkarteninformationen einzugeben und deine Zahlung abzuschließen, indem du auf die Schaltfläche Kostenlose Testversion starten klickst.
- Kostenlose Testversion: Genieße die ersten zwei Wochen kostenlos, um die Plattform zu testen. Während des Checkouts wird deutlich angezeigt, wann die Testversion endet.
- Datenschutzbestimmungen akzeptieren: Akzeptiere in dem abschließenden Fenster die Datenschutzbestimmungen, um deine Registrierung abzuschließen.
- Willkommen bei Playtomic: Herzlichen Glückwunsch, du bist jetzt Teil der Playtomic-Familie! 🎾
Was passiert, wenn deine Abonnementverlängerung fehlschlägt?
Wenn eine automatische Verlängerung fehlschlägt (zum Beispiel aufgrund unzureichender Deckung oder einer abgelaufenen Karte), hast du 5 Tage Zeit, die Zahlung manuell abzuschließen:
- Gehe zu Abrechnung > Preispläne > Aktuellen Plan verwalten
- Aktualisiere deine Zahlungsmethode
- Führe die Abonnementzahlung durch
Wichtig: Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen abgeschlossen wird, wird dein Club automatisch auf inaktiv gesetzt. Das bedeutet:
- Dein Club ist in der Playtomic-App nicht mehr sichtbar
- Du kannst keine Buchungen mehr erhalten
Wenn dein Club inaktiv wird, musst du:
- Den ausstehenden Abonnementbetrag bezahlen
- Unser Kundenservice-Team kontaktieren, um deinen Club in der App wieder zu aktivieren
Um Unterbrechungen zu vermeiden, stelle bitte sicher, dass deine Zahlungsmethode immer aktuell ist.
💬 Brauchst du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
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