Preise und Abonnementpläne

Playtomic Manager Abonnement-Prozess

  1. Wähle deinen Plan: Nach der Konfiguration von Stripe wirst du zum Abrechnungsmenü weitergeleitet, wo du aus den folgenden Plänen wählen kannst:
    • Standard
    • Professional
    • Champion
    • Master
  2. Zahlungsbedingungen: Du kannst wählen zwischen:
    • Monatlich
    • Jährlich 
  3. Bestätige deine Auswahl: Klicke auf die Schaltfläche Abonnieren unter deinem gewählten Plan.
  4. Checkout-Prozess: Du wirst zum Stripe-Checkout-Fenster weitergeleitet, um deine Kreditkarteninformationen einzugeben und deine Zahlung abzuschließen, indem du auf die Schaltfläche Kostenlose Testversion starten klickst.
  5. Kostenlose Testversion: Genieße die ersten zwei Wochen kostenlos, um die Plattform zu testen. Während des Checkouts wird deutlich angezeigt, wann die Testversion endet.
  6. Datenschutzbestimmungen akzeptieren: Akzeptiere in dem abschließenden Fenster die Datenschutzbestimmungen, um deine Registrierung abzuschließen.
  7. Willkommen bei Playtomic: Herzlichen Glückwunsch, du bist jetzt Teil der Playtomic-Familie! 🎾

Was passiert, wenn deine Abonnementverlängerung fehlschlägt?

Wenn eine automatische Verlängerung fehlschlägt (zum Beispiel aufgrund unzureichender Deckung oder einer abgelaufenen Karte), hast du 5 Tage Zeit, die Zahlung manuell abzuschließen:

  1. Gehe zu Abrechnung > Preispläne > Aktuellen Plan verwalten
  2. Aktualisiere deine Zahlungsmethode
  3. Führe die Abonnementzahlung durch

Wichtig: Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 5 Tagen abgeschlossen wird, wird dein Club automatisch auf inaktiv gesetzt. Das bedeutet:

  • Dein Club ist in der Playtomic-App nicht mehr sichtbar
  • Du kannst keine Buchungen mehr erhalten

Wenn dein Club inaktiv wird, musst du:

  1. Den ausstehenden Abonnementbetrag bezahlen
  2. Unser Kundenservice-Team kontaktieren, um deinen Club in der App wieder zu aktivieren

Um Unterbrechungen zu vermeiden, stelle bitte sicher, dass deine Zahlungsmethode immer aktuell ist.


💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!

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