Chat-Option

Es ist wichtig, dass alle während eines Spiels verbunden bleiben, und Playtomic macht es mit einem Chat-Raum für jedes Spiel einfach. Dieser Chat ermöglicht es Spielern, miteinander zu sprechen, Nachrichten auszutauschen und während des Spiels in Kontakt zu bleiben. Er hilft den Spielern zusammenzuarbeiten und sich mehr wie ein Team zu fühlen.

Chat-Zugriff für Manager und Spieler

Der Chat-Raum ist nicht nur für Spieler gedacht—Manager können ebenfalls teilnehmen! Mit Playtomic Manager können Manager Nachrichten an alle Spieler im Chat senden. Dies ist ideal, um schnelle Updates zu geben, Fragen zu beantworten oder einfach mit dem Team in Kontakt zu bleiben.

Um dem Chat beizutreten, hast du zwei Möglichkeiten:

1. Von einem bestimmten Spiel oder einer Reservierung aus

• Gehe zum Spielplan
• Wähle das gewünschte Spiel/die private Buchung aus.
• Klicke auf "Chat".

2. Vom Chat-Bereich aus

• Gehe zum Chat-Bereich im linken Menü
• Dort siehst du alle Chat-Listen

Sobald ein Manager beitritt, werden Spieler sehen, dass du dem Chat beigetreten bist, damit sie wissen, dass du dort bist, um mit ihnen zu kommunizieren.

Push-Benachrichtigungen für Spieler

Immer wenn Spieler eine Nachricht erhalten—entweder vom Manager oder einem anderen Spieler—erhalten sie eine Push-Benachrichtigung auf ihrem Telefon. So bleiben alle über wichtige Informationen wie Spiel-Details oder Team-Änderungen auf dem Laufenden.

Wie werde ich benachrichtigt, wenn jemand in einem Chat schreibt?

Als Club-Administrator kannst du jedes Mal eine Push-Benachrichtigung auf dein Telefon bekommen, wenn jemand in einem Chat deines Clubs schreibt. Du musst nicht selbst jedem Chat beitreten.

Du erhältst Benachrichtigungen aus den Chats der Matches, Turniere und Ligen deines Clubs.

So aktivierst du Chat-Benachrichtigungen für einen Administrator

1. Melde dich mit dem Konto des Tenant Owners bei Playtomic Manager an.
2. Gehe zu Einstellungen > Club-Administratoren.
3. Klicke auf den Administrator, der die Benachrichtigungen erhalten soll.
4. Aktiviere die Berechtigung Chats.
5. Klicke auf Änderungen speichern.
6. Bitte den Administrator, sich aus Playtomic Manager abzumelden und wieder anzumelden.
7. Auf seinem Telefon meldet sich der Administrator mit demselben Konto in der Playtomic-App an und prüft, ob Benachrichtigungen in den Telefoneinstellungen aktiviert sind.

Hinweis: Nur der Tenant Owner kann die Berechtigungen von Administratoren ändern. Lies Wie Admin-Berechtigungen im Playtomic Manager funktionieren, um mehr zu erfahren.

Was sollte ich zu diesen Benachrichtigungen wissen?

• Der Administrator erhält eine Benachrichtigung für jede neue Nachricht, die jemand anderes in diesen Chats schreibt.
• Du kannst nicht auswählen, für welche Chat-Arten ein Administrator benachrichtigt wird.
• Der Administrator erhält die Benachrichtigungen auch mit der schreibgeschützten Berechtigung Chats.
• Bei bereits bestehenden Chats beginnen die Benachrichtigungen, sobald das nächste Mal etwas in diesem Match, Turnier oder dieser Liga passiert, zum Beispiel wenn ein Spieler beitritt oder austritt.

💬 Brauchst du Hilfe?

Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!