Als Manager kannst du ganz einfach Spieler zu einem Spiel hinzufügen, indem du Playtomic Manager entweder auf dem Desktop oder auf dem Handy verwendest.
Schritte zum Hinzufügen eines Teilnehmers
- Wähle das Spiel aus: Klicke im Zeitplan auf das Spiel oder öffne es über die Liste der offenen Spiele unter Matches.
- Teilnehmer hinzufügen: Klicke auf eine leere Position und füge den Spieler hinzu.
- Zahlungsmethode wählen: Entscheide, wie der Spieler bezahlen wird—entweder In der App bezahlen oder Mit Wallet bezahlen.
- Speichern: Klicke auf Änderungen speichern.
Wenn du einen Spieler hinzufügst, erhält er eine Push-Benachrichtigung auf seinem Handy. Dadurch kann er seine Gebühr direkt über die Playtomic-App begleichen.
Zahlungs- und Schuldenverwaltung
Wenn ein Spieler seine Gebühr nicht online bezahlt, wird das System eine Schulden gegen sein Konto generieren. Diese Schulden werden ihn daran hindern, die App zu nutzen, bis sie beglichen sind.
💡 Hinweis: In Playtomic-Spielen können Spieler nur mit Kreditkarte oder Wallet bezahlen—es gibt keine Option, im Club zu bezahlen. Dies stellt sicher, dass der Manager und andere Teilnehmer sich auf die Anwesenheit jedes registrierten Spielers verlassen können.
Einen Spieler aus einem offenen Spiel entfernen
Möchtest du einen Spieler entfernen? So geht's:
- Zugriff auf das Spiel: Gehe im Zeitplan zum Spiel oder öffne es über die Liste der offenen Spiele unter Matches.
- Teilnehmer entfernen: Klicke auf die drei Punkte neben dem Namen des Spielers und wähle Aus dem Match entfernen.
- Speichern: Klicke auf Änderungen speichern.
Das solltest du beim Entfernen oder Ersetzen eines Spielers beachten
- Tu es vor Ablauf der 1-Stunden-Frist. Ein öffentliches Match mit nur einem, zwei oder drei Spielern wird gemäß den Stornierungsregeln für öffentliche Matches 1 Stunde vor Spielbeginn automatisch storniert. Wenn du einen Spieler entfernst, um eine Position freizugeben oder ihn zu ersetzen, tu es vor dieser Frist. Wenn nach Ablauf der Frist weniger als vier Spieler übrig sind, wird das Match automatisch storniert.
- Wenn du einen Spieler ersetzt, füge den neuen sofort hinzu. Nachdem du einen Spieler entfernt hast, hat das Match weniger als vier Spieler, bis der neue Spieler hinzugefügt ist.
- Der entfernte Spieler erhält eine Rückerstattung. Wenn der Spieler bereits bezahlt hat, erhält er automatisch eine Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.
- „Meinen Partner hinzufügen“ zählt für zwei Positionen. Wenn der Spieler, den du entfernst, von einem anderen Teilnehmer über „Meinen Partner hinzufügen“ hinzugefügt und bezahlt wurde, werden beide Spieler entfernt und erstattet. Vor dem Fortfahren wird eine Warnung angezeigt.
So ersetzt du einen Spieler in einem öffentlichen Match
Wenn ein Spieler nicht kommen kann, kannst du ihn durch einen anderen Spieler ersetzen. In Playtomic Manager entfernst du zuerst den Spieler und fügst dann den neuen Spieler auf der leeren Position hinzu. Tu es vor Ablauf der 1-Stunden-Frist.
Wer kann einen Spieler ersetzen
- Mehr als 24 Stunden vor dem Match: Spieler können ihre eigene Position in der Playtomic-App stornieren.
- Weniger als 24 Stunden vor dem Match: Spieler können sich in der App weder stornieren noch ersetzen. Sie müssen den Club kontaktieren, und du nimmst die Änderung in Playtomic Manager vor.
Schritte zum Ersetzen eines Spielers
- Gehe im Zeitplan zum Match oder öffne es über die Liste der offenen Spiele unter Matches.
- Klicke auf die drei Punkte neben dem Namen des Spielers und wähle Aus dem Match entfernen. Die Position des Spielers ist jetzt leer.
- Füge auf der leeren Position den neuen Spieler hinzu.
- Wähle, wie der neue Spieler bezahlt: In der App bezahlen oder Mit Wallet bezahlen. Der Spieler erhält eine Push-Benachrichtigung zur Zahlung.
- Klicke auf Änderungen speichern.
💬 Brauchst du Hilfe?
Wenn du Fragen hast oder weitere Unterstützung benötigst, keine Sorge! 😊 Du kannst uns jederzeit über den Live-Chat kontaktieren. Wir sind hier, um zu helfen!
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