Klubb- eller handlareplånböcker

Playtomic Manager låter dig lägga till pengar i spelares plånböcker och skapa nya plånbokserbjudanden som de kan köpa via Playtomic-appen. Dessa plånböcker, kallade Klubbplånböcker, finns under avsnittet Belöningar & Erbjudanden i Playtomic Manager och är exklusiva för användning på din klubb för bokningar och aktiviteter.

Klubbens standardplånbok

Om klubbplånböcker ingår i ditt abonnemang har din klubb alltid en standardplånbok redo att använda från början.

Du kan välja hur du vill hantera plånböcker:

• Endast internt: hantera påfyllning av plånböcker direkt på klubben.
• Köp i appen: låt spelare köpa påfyllning av plånböcker i appen genom att aktivera onlinepåfyllning.

Om onlinepåfyllning är inaktiverad kan spelare inte köpa påfyllning i appen, och alla påfyllningar hanteras på klubben. Du kan när som helst aktivera eller inaktivera onlinepåfyllning om du vill ändra hur du hanterar plånböcker.

Så fyller du på klubbens standardplånbok

1. Förinställd påfyllning:
   • Gå till kundens profil och öppna avsnittet Plånböcker.
   • Klicka på +Lägg till saldo.
   • Välj klubbens standardplånbok och ett förinställt påfyllningsalternativ.
   • Belopp, pris och beskrivning visas automatiskt.
   • Lägg eventuellt till en privat kommentar och markera påfyllningen som betald.
   • Klicka på Lägg till saldo.
2. Anpassad påfyllning:
   • Gå till kundens profil och öppna avsnittet Plånböcker.
   • Klicka på +Lägg till saldo.
   • Välj Anpassad och ange beloppet.
   • Lägg eventuellt till en privat kommentar och markera påfyllningen som betald.
   • Klicka på Lägg till saldo.

Efter påfyllning ser du plånbokssaldot och eventuella kommentarer i kundens profil.

🚨Obs!: Som standard markeras påfyllningar som betalda. Vi rekommenderar att du fyller på först när betalningen är gjord så att det syns i betalningslistan och rapporterna. Du kan stänga av Betald för att exkludera det (t.ex. vid gåva av saldo).

Lägga till och ta bort saldo från klubbplånböcker

1. Lägga till saldo:
   • Gå till kundens profil och öppna Plånböcker.
   • Klicka på Fyll på för önskad plånbok.
   • Välj Förinställd eller Anpassad påfyllning.
   • För Anpassad, ange belopp och kommentar om det behövs.
   • Klicka på Fyll på plånbok.
2. Ta bort saldo:
   • Följ samma steg som för att lägga till saldo, men ange ett negativt belopp.
   • Klicka på Fyll på plånbok.

🚨 Obs! Negativa påfyllningar kan inte markeras som betalda och förinställda alternativ är inte tillgängliga för att ta bort saldo.

Skapa och anpassa klubbplånböcker

Klubbplånböcker fungerar som en betalningsmetod på din anläggning. Spelare kan använda dem för att betala för bokningar, produkter och tjänster på din klubb. Så här skapar och hanterar du klubbplånböcker:

1. Skapa en klubbplånbok:
   • Gå till Belöningar & Erbjudanden och klicka på Plånböcker.
   • Klicka på Lägg till ny plånbok.
   • Ange plånbokens namn.
   • Välj aktuella sporter, aktiviteter eller banor.
   • Klicka på Nästa.
2. Anpassa tidsbegränsningar:
   • Välj mellan Hela dagen eller Anpassa.
   • Klicka på Nästa.
3. Lägg till onlinepåfyllningar (valfritt):
   • Klicka på Ny påfyllning.
   • Ange påfyllningens namn, belopp, pris och beskrivning.
   • Ange eventuella begränsningar (t.ex. endast användbar på vardagar).
   • Klicka på Lägg till påfyllning och sedan Nästa.

När plånboken är skapad kan du hantera plånbokens status (aktiv/inaktiv) i listan Plånböcker under Belöningar & Erbjudanden. För att förhindra att spelare köper plånboken, sätt dess status till Inaktiv.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via livechatten. Vi finns här för att hjälpa till!