Hur du avbokar en öppen match

Policy för avbokning av öppna matcher

Spelare kan avboka sin plats i en offentlig match upp till 24 timmar innan matchen börjar.

Om det är mindre än 24 timmar kvar innan matchen kan spelare inte avboka genom appen. I detta fall bör de kontakta klubben direkt, och klubben kommer att besluta vad som ska göras.

Om en spelare behöver ersätta någon i en offentlig match, och det är mindre än 24 timmar kvar innan start, måste de kontakta klubben.

Automatisk avbokning av öppen match

En öppen match kan automatiskt avbokas om:

• Matchtiden är nära, och färre än fyra spelare har anslutit sig.
• Planen inte längre är tillgänglig på klubben.

Systemet kontrollerar tiden, antalet spelare och planens tillgänglighet för att se om matchen kan slutföras och bokas. Om matchen avbokas av någon av dessa anledningar kommer spelarna att få en automatisk återbetalning till det ursprungliga betalningssättet.

Här är tiderna när en match automatiskt avbokas baserat på antalet spelare:

• 0 spelare: 5 timmar innan matchen
• 1 spelare: 4 timmar innan matchen
• 2 spelare: 2 timmar innan matchen
• 3 spelare: 1 timme innan matchen

Manuell avbokning av öppen match

För att avboka en match från Schema:

1. Hitta matchen.
2. Klicka på matchen för att öppna den.
3. Klicka på papperskorgs-ikonen i det nedre högra hörnet och bekräfta avbokningen.

För att avboka en match från Matcher-sektionen:

1. Gå till Matcher.
2. Använd filtret för att hitta matchen efter datum.
3. Klicka på de tre punkterna bredvid matchen och välj Avbryt, eller öppna matchen och klicka på papperskorgs-ikonen.

Efter avbokning kommer spelarna att bli automatiskt återbetalda.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss via live-chatten. Vi finns här för att hjälpa till!