Hur du integrerar och konfigurerar din hårdvara med Playtomic Manager

I den här artikeln får du veta hur du kopplar din hårdvara för belysning och åtkomstkontroll till Playtomic Manager och hur du hanterar den när den är installerad. Den är för klubbar som använder en hårdvaruleverantör som Smart Padel, QT System eller Micro Solution.

Vad hanteras i Playtomic Manager och vad hanteras av din hårdvaruleverantör?

Din hårdvaruintegration består av två delar:

• Playtomic Manager skickar dina reservationer till din hårdvaruleverantör. Här ansluter du din leverantör med din API-token, kopplar dina Playtomic-banor till banorna i leverantörens system, testar belysningen och återställer integrationen.
• I din hårdvaruleverantörs panel konfigureras belysning och åtkomstkontroll. Det inkluderar tiderna då belysningen tänds, belysningens aktuella status på varje bana och fel på hårdvarusidan.

Kontakta din hårdvaruleverantör direkt för allt som hanteras i leverantörens panel. Playtomic hanterar inte den här konfigurationen.

Hur ställer jag in integrationen eller lägger till en ny bana?

Processen är densamma oavsett om du ställer in integrationen för första gången eller lägger till en ny bana.

Obs! Innan du börjar, se till att du är på din klubb och har din API-token redo. Du får den från din hårdvaruleverantör.

1. Gå till Inställningar > Integrationer.
2. Om du redan har en integration installerad och vill lägga till en ny bana, öppna integrationen och ta bort den med papperskorgsikonen uppe till höger. Fortsätt sedan med nästa steg.
3. På fliken Anslut ny väljer du din hårdvaruleverantör.
4. Klistra in din API-token och klicka på Nästa.
5. Koppla dina banor: använd rullgardinsmenyn för att koppla varje bana till motsvarande bana i leverantörens system. Om du bara har kodlås och ingen belysning kan du hoppa över det här steget.
6. Testa belysningen: klicka på Tänd för varje bana. Om belysningen tänds, bocka i rutan och gå vidare till nästa bana. Om du bara har belysning och inga kodlås kan du hoppa över steget för kodlås.
7. Ställ in kodlås: skapa en fyrsiffrig kod och klicka på Skicka. Kontrollera att koden låser upp dörren, markera steget som klart och fortsätt med de andra banorna.
8. Ställ in åtkomstregler: välj hur länge före och efter en reservation åtkomstkoderna fungerar och klicka sedan på Nästa.
9. Ställ in belysningsregler: välj hur länge före och efter en reservation belysningen ska vara tänd och klicka sedan på Nästa.

Var hittar jag inställningarna för min integration?

1. Gå till Inställningar > Integrationer > Installerade.
2. Klicka på din hårdvaruleverantörs integration.

Du ser de här flikarna:

• Åtkomstkontroll: hur länge före och efter en reservation åtkomstkoderna fungerar.
• Belysningshantering: hur länge före och efter en reservation belysningen är tänd.
• Kopplade banor: listan över dina banor och den hårdvara som varje bana är ansluten till.
• Synkroniseringsfel: hårdvarufel för den här integrationen visas här när de uppstår.

Hur ändrar jag hur länge belysningen är tänd före och efter en reservation?

1. Gå till Inställningar > Integrationer > Installerade och klicka på din hårdvaruleverantörs integration.
2. Öppna fliken Belysningshantering.
3. Ange hur länge före och efter en reservation belysningen ska vara tänd.
4. Klicka på Spara ändringar.

Du kan ändra de här inställningarna när som helst. De gäller för alla banor som är kopplade till belysningsstyrning.

Varför tänds belysningen på mina banor under dagen?

Tiderna då belysningen på dina banor kan tändas ställs in i din hårdvaruleverantörs panel, inte i Playtomic Manager. Om belysningen tänds när du inte behöver den, till exempel när det är dagsljus, kontrollera belysningsinställningarna i leverantörens panel. Kontakta din hårdvaruleverantör om du behöver hjälp med de här inställningarna.

Hur kontrollerar jag vilka banor som är kopplade och testar belysningen?

1. Gå till Inställningar > Integrationer > Installerade och klicka på din hårdvaruleverantörs integration.
2. Öppna fliken Kopplade banor. Kolumnen Integrationer visar vad varje bana är ansluten till, till exempel Belysning, Läsare. Banor med Ingen är inte kopplade, så integrationen styr inte deras belysning eller åtkomst.
3. För att testa belysningen på en kopplad bana klickar du på banan och sedan på Tänd. Belysningen tänds en kort stund så att du kan kontrollera att den fungerar.

Hur lägger jag till, tar bort eller redigerar en kopplad bana?

För att ändra vilka banor som är kopplade avinstallerar du integrationen och installerar den igen:

1. Gå till Inställningar > Integrationer > Installerade och klicka på din hårdvaruleverantörs integration.
2. Ta bort integrationen med papperskorgsikonen uppe till höger.
3. Följ stegen under "Hur ställer jag in integrationen eller lägger till en ny bana?" i den här artikeln. Under installationen kan du koppla dina banor igen.

Obs! Ha din API-token redo innan du tar bort integrationen.

Hur fungerar åtkomstkoder?

Åtkomstkoder skapas automatiskt för varje reservation och uppdateras 10 minuter innan matchen börjar.

• Om din klubb använder en hårdvaruintegration (till exempel QT System, Micro Solution eller Smart Padel) skapas en unik kod för varje match på de kopplade banorna.
• Koden visas i matchdetaljerna, så att klubbansvariga och spelare kan se den i förväg.
• Spelare kan gå direkt till banan och använda koden för att komma in, utan att stanna vid receptionen.

Vad gör jag om belysningen inte tänds eller dörrarna inte öppnas?

1. Gå till Inställningar > Integrationer > Installerade och klicka på din hårdvaruleverantörs integration.
2. Öppna fliken Synkroniseringsfel för att se om några hårdvarufel visas.
3. Klicka på Återställ integration uppe till höger.
4. Om problemet kvarstår, kontakta din hårdvaruleverantör. Det är leverantören som hanterar hårdvaran och dess konfiguration.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa till!