I Playtomic Manager kan varje administratör bara se och göra det som behörigheterna tillåter. Tenant Owner ställer in behörigheterna under Inställningar > Klubbadministratörer. Den här artikeln förklarar varje behörighet och vad du gör om en administratör ser "Åtkomst nekad".
Vad styr administratörsbehörigheter?
En administratörs behörigheter avgör exakt vilka delar av Playtomic Manager hen kan öppna och vilka åtgärder hen kan utföra där.
- Om en administratör inte har en behörighet kan hen inte öppna eller använda den delen.
- Ge varje anställd bara de behörigheter som hen behöver i sitt arbete. Receptionen kan till exempel behöva Schema och Kunder, och en ekonomiansvarig Rapporter, Klubb betalningar och Fakturering.
Vad är skillnaden mellan Visa och Visa och redigera?
- Visa: administratören kan se allt i en meny men kan inte redigera eller ta bort något.
- Visa och redigera: administratören kan utföra de åtgärder som står i tabellen nedan.
Vad kan en administratör göra med varje behörighet?
| Behörighet | Åtkomst |
|---|---|
| Schema | Skapa, redigera och flytta bokningar; hantera återkommande bokningar och offentliga matcher; se beläggning och bokningsinformation; hantera privatlektioner och kurslektioner. |
| Rapporter | Skapa rapporter om bokningar, intäkter, spelare med mera; använda filter; ladda ner rapporter. |
| Samtliga kundfunktioner | Skapa, redigera och ta bort kunder; tilldela förmåner; fylla på plånböcker; se bokningshistorik; exportera kundlistor; hantera återkommande bokningar och plånböcker; hantera förmåner; importera kunder och plånbokssaldon. |
| Kunder | Skapa, redigera och ta bort kunder; tilldela förmåner; fylla på plånböcker; se bokningshistorik. |
| Akademi Rapporter | Åtkomst till Akademins rapporter. |
| Akademi | Åtkomst till avsnittet Akademi. |
| Återkommande serier | Skapa, redigera och ta bort återkommande bokningar. |
| Plånböcker | Skapa och redigera plånböcker; ändra plånbokens status (aktiv/inaktiv). |
| Förmåner | Redigera, aktivera eller inaktivera förmåner; skapa nya förmåner; hantera kunder i förmåner. |
| Exportera kundlista | Exportera den aktuella kundlistan till CSV. |
| Chattar | Starta och delta i chattar från matcher och turneringar. |
| Matcher | Skapa och redigera offentliga matcher; tilldela banor; hantera spelare; ändra matchnivå. |
| Offentliga klasser | Skapa, redigera och ta bort offentliga lektioner. |
| Tränare och privata klasser | Hantera tränarprofiler och tillgänglighet; se listan över privatlektioner. |
| Kurser | Skapa och hantera kurser; ställa in lektioner; hantera deltagare och tränare. |
| Klubb betalningar | Åtkomst till betalningslistan; se alla betalningar; exportera listor till CSV. |
| Turneringar | Skapa och hantera turneringar; lägga till och ta bort spelare; ta bort turneringar. |
| Ligor | Skapa och hantera ligor; redigera eller ställa in ligor; hantera ligans spelare. |
| Fakturering | Se och ladda ner självfakturor; hantera faktureringsuppgifter och prisplaner (Stripe-åtkomst kräver särskilda inloggningsuppgifter). |
| Fakturor | Åtkomst till fakturamenyn. |
| Butik | Åtkomst till kassasystem, kassaregister och produkter. |
| Inställningar | Hantera inställningar för anläggning, bokningar, kalender och kommunikation, marknadsföringsmedgivanden, tillägg, banor, priser, helgdagar, integrationer och betalningsmetoder på plats (Stripe-åtkomst kräver särskilda inloggningsuppgifter). |
Varför ser en administratör "Åtkomst nekad" eller ett fel?
Hens behörigheter omfattar inte den delen eller åtgärden. Det är en behörighetsinställning, inte ett problem med Playtomic Manager. Så här löser du det:
- Logga in på Playtomic Manager med Tenant Owner-kontot.
- Gå till Inställningar > Klubbadministratörer.
- Klicka på administratören.
- Slå på behörigheten hen behöver: Visa, eller Visa och redigera om hen behöver göra ändringar.
- Klicka på Spara ändringar.
- Be administratören att logga ut och logga in igen.
Obs: Ändringar av behörigheter gäller nästa gång administratören loggar in eller när sessionen uppdateras.
Om du hanterar en organisation ställer organisationens ägare in behörigheterna för organisationens personal under Inställningar > Organisationsadministratörer.
Vem kan ändra administratörsbehörigheter?
Bara Tenant Owner kan lägga till administratörer och ändra deras behörigheter. Tenant Owner är den person som skapade klubben eller först fick åtkomst till den i Playtomic Manager.
Vanliga frågor
Jag har ändrat en administratörs behörigheter, men inget har ändrats för hen. Varför? Ändringarna gäller nästa gång hen loggar in eller när sessionen uppdateras. Be hen att logga ut och logga in igen.
En administratör kunde öppna en del förut, men nu går det inte. Vad har hänt? Playtomic Manager tillämpar nu varje administratörs behörigheter på allt hen gör. Tidigare kunde administratörer ibland använda vissa funktioner utan rätt behörighet. Ge hen behörigheten under Inställningar > Klubbadministratörer om hen behöver den.
💬 Behöver du hjälp?
Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!
Kommentarer
logga in för att lämna en kommentar.