Hur du tar bort en administratör från Playtomic Manager

När någon slutar arbeta på din klubb tar du bort personen som administratör så att hen inte kan komma åt din klubb i Playtomic Manager. Den här artikeln förklarar hur Tenant Owner tar bort en administratör och vad som händer sedan.

Vem kan ta bort en administratör?

Bara Tenant Owner kan ta bort administratörer. Om du inte ser Klubbadministratörer under Inställningar är du inte inloggad med Tenant Owner-kontot. Be Tenant Owner att ta bort administratören, eller kontakta oss om du inte vet vem Tenant Owner är.

Hur tar jag bort en administratör?

1. Logga in på Playtomic Manager med Tenant Owner-kontot.
2. Gå till Inställningar > Klubbadministratörer.
3. Klicka på administratören du vill ta bort.
4. Klicka på papperskorgsikonen uppe till höger.
5. Bekräfta att du vill ta bort administratören.

Personen visas inte längre i din lista över administratörer och kan inte öppna din klubb i Playtomic Manager.

Obs: Att ta bort en administratör raderar inte personens Playtomic-konto. Hen kan fortfarande använda Playtomic-appen som spelare.

Loggas administratören ut från alla enheter direkt?

Playtomic Manager har ingen knapp för att logga ut någon från alla enheter, men vårt Customer Care-team kan göra det åt dig.

Om du bara tar bort administratören i Playtomic Manager:

• Om hen inte har Playtomic Manager öppet: hen kan inte komma åt din klubb nästa gång hen öppnar det, på någon enhet.
• Om hen har Playtomic Manager öppet: sidan fortsätter att fungera tills den laddas om eller stängs. När sidan laddas om förlorar hen åtkomsten till din klubb.

För att logga ut personen från alla enheter direkt:

1. Be Tenant Owner att kontakta oss och be oss logga ut personen från alla enheter.
2. När vi har bekräftat utloggningen tar du bort administratören under Inställningar > Klubbadministratörer.

Obs: Detta avslutar alla personens aktiva sessioner, även i Playtomic-appen. Hen behöver logga in igen för att använda sitt Playtomic-konto, men har inte längre åtkomst till din klubb.

Vad händer om flera anställda delar en inloggning?

Varje anställd bör ha ett eget administratörskonto med en egen e-postadress. Delade inloggningar orsakar två problem:

• Om du tar bort den delade administratören förlorar alla som använder den åtkomsten.
• Om du tar bort den delade administratören och sedan lägger till samma e-postadress igen får alla som fortfarande är inloggade med den e-postadressen åtkomst igen, utan att logga in.

Om din klubb använder en delad inloggning:

1. Lägg till varje anställd som ny administratör med en egen e-postadress.
2. Kontakta oss och be oss logga ut den delade inloggningen från alla enheter.
3. Ta bort den delade administratören och lägg inte till den igen.

Vanliga frågor

Kan Playtomic logga ut en tidigare administratör från alla enheter? Ja. Be Tenant Owner att kontakta oss. Customer Care kan avsluta alla personens aktiva sessioner på alla enheter på en gång. Ta sedan bort administratören under Inställningar > Klubbadministratörer.

Kan jag lägga till en tidigare administratör igen senare? Ja. Lägg till personen igen med hens e-postadress och ställ in behörigheterna. Hen får åtkomst direkt, även på enheter där hen fortfarande är inloggad.

💬 Behöver du hjälp?

Om du har några frågor eller behöver ytterligare hjälp, oroa dig inte! 😊 Du kan alltid kontakta oss. Vi finns här för att hjälpa dig!