Como tornar o seu clube privado para reservas online

Alguns clubes querem limitar quem pode reservar campos online, permitindo apenas aos seus próprios membros ou a um grupo selecionado de jogadores fazer reservas privadas. A Playtomic ainda não tem uma opção nativa de "clube privado", mas podes obter o mesmo resultado com uma solução simples usando Benefícios. Este artigo explica como configurar, passo a passo, e o que deves ter em conta antes de o fazeres.

Antes de começares: o que esta solução faz (e não faz)

Este método restringe as reservas privadas online a jogadores que tenham um Benefício atribuído. Não torna o clube privado dentro da aplicação Playtomic.

Eis o que acontece na prática:

• ✅ Jogadores com o Benefício verão a disponibilidade real dos campos e podem reservar online, ao preço e janela de reserva que definires para eles.
• ❌ Jogadores sem o Benefício continuam a encontrar o teu clube e vê-lo como público na app, mas não poderão fazer reservas privadas.
• ✅ Todos os jogadores, com ou sem Benefício, podem continuar a inscrever-se em torneios, ligas, cursos e aulas no teu clube.
• ❌ Todos os jogadores, com ou sem Benefício, não poderão criar nem juntar-se a Partidas Abertas no teu clube.

⚠️Importante: esta solução depende da regra geral "Limite de antecedência de reserva". Como a disponibilidade de Partidas Abertas segue essa mesma regra, ao defini-la para 0 dias vais desativar a criação de Partidas Abertas para todos no teu clube, membros e não membros. Atualmente não é possível manter as Partidas Abertas ativas enquanto restringes as reservas privadas desta forma, por isso pensa bem antes de aplicares esta configuração. É totalmente reversível, podes ativar ou desativar quando quiseres.

Configuração passo a passo

1. Define a janela geral de reservas para 0 dias

1. No Playtomic Manager, vai a Definições → Espaço → Reservas.
2. Define a regra "Limite de antecedência de reserva" para 0 dias.

Isto impede qualquer jogador sem Benefício de reservar online, pois não terá qualquer janela de reserva disponível.

2. Cria ou escolhe um Benefício

1. Vai a Recompensas & Ofertas → Adicionar novo Benefício.
2. Cria um novo Benefício ou reutiliza um que já tenhas.

Isto funciona com ambos os tipos de Benefícios: os atribuídos pelo clube e os vendidos como adesão. Para um guia completo sobre como criar Benefícios, consulta Como Gerir Benefícios em Recompensas & Ofertas.

3. Dá ao Benefício a sua própria janela de reserva

No separador Regras do Benefício, define o seu próprio "Limite de antecedência de reserva", por exemplo 7 ou 14 dias de antecedência. Esta é a janela em que os teus membros aprovados poderão reservar, separada da regra geral de 0 dias definida no passo 1.

4. Configura os preços para o Benefício

Ainda no separador Regras, define as Regras de Preço para o que os membros irão pagar ao reservar online.

💡 A nossa recomendação: escolhe Preços Avançados em vez de Preços Simples. Os Preços Avançados dão-te flexibilidade para personalizar preços por dia, horário e campo, por isso certifica-te de definir um preço para cada campo, dia e horário que queiras disponibilizar para reservas online.

5. Deixa a opção de pagamento total desmarcada

No mesmo separador Regras, não marques a caixa "Os jogadores podem pagar a reserva total com o seu Benefício".

⚠️ Porque isto é importante: se esta caixa ficar desmarcada, só são permitidos pagamentos divididos, o que significa que o membro que faz a reserva tem de adicionar outro membro para preencher o jogo. Se marcares esta caixa, um membro poderia pagar o campo inteiro sozinho e depois trazer quem quisesse, incluindo não membros que preferias não ter nos teus campos, já que a reserva estaria totalmente paga e não seria necessário adicionar mais ninguém.

6. Atribui o Benefício apenas aos membros aprovados

1. Abre o Benefício e vai ao separador Membros.
2. Clica em Adicionar membros e adiciona apenas os jogadores a quem queres dar acesso.

O resultado

O teu clube continua visível e com aspeto público na aplicação Playtomic, mas só os jogadores com o Benefício atribuído verão a disponibilidade real e poderão reservar online. Todos os outros continuam a encontrar o teu clube, mas não poderão fazer reservas privadas.

Abaixo, podes ver como aparece a disponibilidade do clube na app para jogadores com o Benefício em comparação com aqueles sem o Benefício.

Algumas coisas a ter em conta

• Isto é uma solução alternativa, não uma funcionalidade oficial de "clube privado".
• O clube não aparecerá como privado na aplicação Playtomic.
• Terás de gerir o Benefício manualmente para manter a exclusividade.
• Recomendamos geralmente manter os clubes públicos para máxima visibilidade e reservas, mas esta configuração está disponível se o teu clube tiver essa necessidade específica.
• Podes ativar ou desativar esta configuração a qualquer momento, por isso experimenta e ajusta conforme necessário.

💭Ainda tens dúvidas sobre esta configuração? 

A nossa equipa de Customer Care está disponível para ajudar, basta entrares em contacto e guiamos-te no processo 😊.