Sistema de Faturação da Playtomic

O Sistema de Faturação Playtomic permite que cries faturas individualmente ou em massa, personalizes os detalhes das faturas, descarregues faturas e gere automaticamente notas de crédito para reembolsos. O modelo de negócio do teu clube determina os itens ou serviços específicos que podes faturar. Consulta mais informações sobre os modelos de negócio no final deste guia.

Ativar o Sistema de Faturação Playtomic

1. Dirige-te a Definições > Integrações.
2. Na aba Conectar Novo, seleciona Sistema de Faturação Playtomic.
3. Lê o aviso legal e clica em Conectar no canto inferior direito.
4. Na nova tela, clica em Ir para Definições para completar a configuração.

Agora podes começar a emitir faturas para os teus jogadores.

Criar uma Fatura

1. Abre o menu Pagamentos, encontra o pagamento que queres faturar e clica em Gerar Fatura.
2. Para várias faturas, utiliza filtros e caixas de seleção para escolher os pagamentos que precisam de faturação.
3. Na próxima tela, introduz os detalhes da faturação:
   • Para uma fatura simplificada (recibo), o NIF não é necessário.
   • Para uma fatura completa, introduz o NIF para abrir campos adicionais de endereço.
   • Produto e preço não podem ser editados.
4. Clica em Gerar Fatura. A fatura é automaticamente enviada por email ao utilizador e está disponível para download.

⚠️ Nota: Não podes faturar transações individuais baseadas na carteira. No entanto, podes faturar a transação inicial de carregamento da carteira.

Criar Notas de Crédito para Transações Reembolsadas

Se uma reserva previamente faturada for cancelada, uma nota de crédito é gerada automaticamente no menu de Pagamentos:

1. Dirige-te a Pagamentos e filtra a transação reembolsada.
2. Abre a transação para ver a nota de crédito.

Modelos de Negócio

Compreender os resultados dos teus pagamentos online ajuda a determinar o teu modelo de negócio:

• Novo Modelo de Negócio: Clubes que usam o novo modelo de comissão podem faturar todas as transações (tanto online como no local).
• Modelo de Negócio Antigo: Clubes neste modelo só podem faturar transações no local; as transações online são faturadas numa auto-fatura emitida a cada duas semanas.

Se não tiveres a certeza sobre qual modelo se aplica, não hesites em contactar-nos através do chat ao vivo para assistência.

💬 Precisas de Ajuda?

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