Spelersrapport

Het spelersrapport geeft je inzicht in de spelers die je club bezoeken — hoeveel unieke spelers je hebt, hoe vaak ze terugkomen en hoe ze deelnemen aan je activiteiten.

Wat je kunt zien

• Het totale aantal unieke spelers over een geselecteerde periode
• Spelersgedrag bij boekingen, toernooien, competities en andere activiteiten
• Vergelijkingen tussen periodes, om groei- of retentietrends te identificeren
• Spelers per product, Spelers per geslacht en Spelers per niveau grafieken, waarmee je spelersbestand wordt uitgesplitst op deze dimensies
• Spelers per voordeel, waarbij spelers worden gegroepeerd op basis van hun laatst toegekende voordeel
• Een Topspelers grafiek, waarin je meest actieve spelers worden uitgelicht — klik op het e-mailadres van een speler in deze grafiek om meer details over hun activiteit te zien
• Filters op sport, product, voordeel, type speler of locatie (voor organisaties met meerdere clubs), om te zien waar je spelers het meest actief zijn
• Een gedetailleerde weergave: klik op een speler in de tabel om een gedetailleerd overzicht van hun individuele activiteit te openen

Wat telt als een "Nieuwe Speler"

Een speler telt als nieuw de eerste keer dat hij of zij bij je club speelt, ongeacht het type activiteit. Dit is gebaseerd op de volledige geschiedenis van de speler bij je club, niet alleen de periode die je hebt geselecteerd — dus als de allereerste activiteit van een speler vorig jaar plaatsvond, wordt deze niet als "nieuw" weergegeven in een rapport dat je voor deze maand draait, zelfs als je datumbereik alleen deze maand omvat.

De filter Spelertype gebruiken (Nieuw / Terugkerend)

De filter Spelertype bevat twee selectievakjes, Nieuw en Terugkerend, waarmee spelers worden geïdentificeerd op basis van de datum van hun allereerste activiteit. Dit betekent dat deze filter is ontworpen om je te helpen nieuwe spelers te vinden, niet om de volledige historische activiteit van spelers te tonen zodra ze als nieuw of terugkerend zijn geclassificeerd. Als je alles wilt zien wat een specifieke speler heeft gedaan, gebruik dan de gedetailleerde weergave op hun rij.

Op organisatieniveau

Als je meerdere clubs beheert, is het spelersrapport ook beschikbaar op organisatieniveau, zodat je een breder overzicht krijgt van je spelersbestand over al je clubs. Alle hierboven beschreven grafieken en filters zijn hier ook beschikbaar, plus:

• Een Spelers per club grafiek, waarmee je spelersbestand per club wordt uitgesplitst
• Nieuwe spelers worden bijgehouden over de hele organisatie, niet alleen per club
• Een frequentie metriek, die laat zien hoe vaak spelers binnen de organisatie spelen
• Een gedetailleerde spelerslijst, met de volledige lijst van spelers binnen je organisatie en hun activiteit

Vanuit de organisatieweergave kun je nog steeds inzoomen op het spelersrapport van een individuele club.