Club- of handelaarsportefeuilles

Playtomic Manager stelt je in staat om geld toe te voegen aan de portemonnees van spelers en nieuwe portemonnee-aanbiedingen te maken die ze kunnen kopen via de Playtomic-app. Deze portemonnees, genaamd Clubportemonnees, zijn te vinden onder de sectie Beloningen & Aanbiedingen in Playtomic Manager en zijn exclusief te gebruiken bij jouw club voor reserveringen en activiteiten.

Standaard Clubportemonnee

Als Clubportemonnees zijn inbegrepen in je abonnementsplan, heeft je club altijd een standaard portemonnee die vanaf het begin klaar is voor gebruik.

Je kunt kiezen hoe je portemonnees beheert:

• Alleen intern: beheer het opwaarderen van portemonnees direct bij de club.
• In-app aankoop: sta spelers toe om portemonnee-opwaarderingen in de app te kopen door online opwaarderen in te schakelen.

Als online opwaarderen is uitgeschakeld, kunnen spelers geen opwaarderingen kopen in de app en worden alle opwaarderingen bij de club afgehandeld. Je kunt online opwaarderen op elk moment in- of uitschakelen als je besluit de manier waarop je portemonnees beheert te wijzigen.

Hoe de standaard clubportemonnee op te waarderen

1. Vooraf ingestelde opwaardering:
   • Ga naar het profiel van de klant en open de sectie Portemonnees.
   • Klik op +Saldo toevoegen.
   • Kies de standaard clubportemonnee en een optie voor vooraf ingestelde opwaardering.
   • Het bedrag, de prijs en de beschrijving verschijnen automatisch.
   • Voeg eventueel een privéopmerking toe en markeer de opwaardering als betaald.
   • Klik op Saldo toevoegen.
2. Aangepaste opwaardering:
   • Ga naar het profiel van de klant en open de sectie Portemonnees.
   • Klik op +Saldo toevoegen.
   • Kies Aangepast en voer het bedrag in.
   • Voeg eventueel een privéopmerking toe en markeer de opwaardering als betaald.
   • Klik op Saldo toevoegen.

Na het opwaarderen zie je het portemonneesaldo en eventuele opmerkingen in het profiel van de klant.

🚨Let op: Opwaarderingen worden standaard als betaald gemarkeerd. We raden aan alleen op te waarderen nadat de betaling is gedaan, zodat het verschijnt in de betalingslijst en rapporten. Je kunt Betaald uitschakelen om het uit te sluiten (bijvoorbeeld bij het cadeau doen van saldo).

Saldo toevoegen en verwijderen uit clubportemonnees

1. Saldo toevoegen:
   • Ga naar het profiel van de klant en open Portemonnees.
   • Klik op Opwaarderen bij de gewenste portemonnee.
   • Kies Vooraf ingesteld of Aangepaste opwaardering.
   • Voer bij Aangepast het bedrag en eventueel een opmerking in.
   • Klik op Portemonnee opwaarderen.
2. Saldo verwijderen:
   • Volg dezelfde stappen als bij saldo toevoegen, maar voer een negatief bedrag in.
   • Klik op Portemonnee opwaarderen.

🚨 Let op: Negatieve opwaarderingen kunnen niet als betaald worden gemarkeerd en vooraf ingestelde opties zijn niet beschikbaar voor het verwijderen van saldo.

Clubportemonnees aanmaken en personaliseren

Clubportemonnees fungeren als een betaalmethode binnen jouw locatie. Spelers kunnen ze gebruiken om te betalen voor reserveringen, producten en diensten bij jouw club. Zo maak en beheer je clubportemonnees:

1. Clubportemonnee aanmaken:
   • Ga naar Beloningen & Aanbiedingen en klik op Portemonnees.
   • Klik op Nieuwe portemonnee toevoegen.
   • Voer de naam van de portemonnee in.
   • Selecteer de toepasselijke sporten, activiteiten of banen.
   • Klik op Volgende.
2. Tijdslimieten aanpassen:
   • Kies tussen Hele dag of Aanpassen.
   • Klik op Volgende.
3. Online opwaarderingen toevoegen (optioneel):
   • Klik op Nieuwe opwaardering.
   • Voer de naam van de opwaardering, het bedrag, de prijs en de beschrijving in.
   • Geef eventuele beperkingen op (bijv. alleen te gebruiken op weekdagen).
   • Klik op Opwaardering toevoegen en daarna op Volgende.

Nadat je de portemonnee hebt aangemaakt, kun je de status (actief/inactief) beheren in de lijst Portemonnees onder Beloningen & Aanbiedingen. Om te voorkomen dat spelers de portemonnee kopen, zet je de status op Inactief.

💬 Hulp Nodig?

Als u vragen heeft of verdere assistentie nodig heeft, maak u geen zorgen! 😊 U kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We staan klaar om te helpen!