Betalingen, restituties en facturering voor competities

In dit artikel lees je hoe teams betalen voor een competitie, wanneer ze een restitutie krijgen en wanneer je club de betalingen ontvangt.

Hoe betalen teams voor een competitie?

• Eén vooruitbetaling: elk team betaalt één bedrag wanneer het zich via de Playtomic-app inschrijft voor de competitie.
• Teamprijs: je stelt de totale prijs voor het hele team in wanneer je de competitie aanmaakt.
• Betaling door de aanvoerder: alleen de hoofdspeler (de aanvoerder) betaalt, voor het hele team.
• Geen kosten per wedstrijd: spelers betalen niet per wedstrijd.
• Teams die de club toevoegt: teams die je via Playtomic Manager toevoegt, betalen niet via Playtomic. Als je hen laat betalen, doe je dat in je club.

Wanneer krijgen teams een restitutie?

Restituties gelden alleen voor teams die in de Playtomic-app hebben betaald. Ze worden in deze gevallen automatisch op de oorspronkelijke betaalmethode uitgevoerd:

• Het team verlaat de competitie via de app vóór de einddatum van de inschrijving.
• Je verwijdert het team via Playtomic Manager, als het team zich vóór de einddatum van de inschrijving heeft ingeschreven.
• Je annuleert de competitie vóór de einddatum van de inschrijving.
• De competitie wordt automatisch geannuleerd omdat ze op de einddatum van de inschrijving het minimumaantal teams niet heeft gehaald.

In alle andere gevallen is er geen automatische restitutie. Als je de competitie bijvoorbeeld annuleert na de einddatum van de inschrijving of nadat ze is begonnen, krijgen teams geen automatische restitutie. Als je ze wilt terugbetalen, moet je dat rechtstreeks met hen regelen, buiten Playtomic.

Wat je verder moet weten over restituties:

• Geen restitutie per speler: als je een speler van een team wijzigt of verwijdert, leidt dat niet tot een restitutie.
• Verwerkingstijd: automatische restituties duren 2 tot 10 werkdagen, afhankelijk van de bank van de speler.
• Alle factureringsmodellen: restituties werken hetzelfde voor elk factureringsmodel.

Wanneer ontvangt mijn club de betalingen?

Dat hangt af van het factureringsmodel van je club.

Distributiemodel en oud factureringsmodel (OBM)

• Competitiebetalingen worden opgenomen in je uitbetaling op basis van de einddatum van de inschrijving, niet op basis van de datum waarop elk team heeft betaald.
• Uitbetalingen vinden twee keer per maand plaats, op de 1e en de 16e. Elke uitbetaling dekt de vorige helft van de maand.
• Voorbeeld: als de einddatum van de inschrijving 21 november is, ontvang je de betaling op 1 december, in de uitbetaling voor 16–30 november.
• Teams die zich na de einddatum van de inschrijving inschrijven, worden opgenomen in de uitbetaling voor de periode waarin ze zich hebben ingeschreven.
• De servicevergoeding is opgenomen in je self-billing factuur (distributiemodel) of in je Rapporten (oud factureringsmodel).

Meer details vind je in Uitbetalingscyclus voor clubs die het distributiemodel gebruiken of OBM-gids: zo werkt het oude factureringsmodel.

Nieuw factureringsmodel

• De betaling van elk team wordt naar je rekening gestuurd zodra het team betaalt, ongeacht de data van de competitie.
• Uitbetalingen vinden wekelijks plaats, op maandag.
• De servicevergoeding wordt afgetrokken voordat de betaling naar je wordt gestuurd.

Merchant of Record

• De betaling van elk team wordt naar je rekening gestuurd zodra het team betaalt, ongeacht de data van de competitie.
• Uitbetalingen vinden dagelijks plaats.
• De servicevergoeding wordt afgetrokken voordat de betaling naar je wordt gestuurd.

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen. We staan voor je klaar!