De Betalingen Sectie

Met Playtomic Manager kun je eenvoudig alle transacties van je club bijhouden, of ze nu betaald, in behandeling of gearchiveerd zijn, in het Betalingen-menu 🎉

Je Betalingslijst is verdeeld in drie hoofdsecties:

• Verwerkt: Het totaal van alle voltooide betalingen, min eventuele terugbetalingen.
• In behandeling: Toont transacties die nog in uitvoering zijn. "Geannuleerde" transacties zijn voor geannuleerde boekingen of activiteiten.
• Facturen: Toont zowel handmatige facturen gegenereerd via je aangesloten factureringsprovider als automatische facturen voor lidmaatschappen via Stripe.
• Uitbetalingen: Hier kun je je uitbetalingsoverzicht downloaden.

Betalingsfilters

We hebben nieuwe filters toegevoegd om je te helpen de exacte betalingsinformatie te vinden die je nodig hebt. Je kunt filteren op:

• Betaling/Service datum: Kies ofwel de betaling datum (wanneer de transactie is gedaan) of service datum (wanneer de boeking of activiteit plaatsvond), en stel vervolgens een datumbereik in.
• Betalingsstatus: Bekijk betaalde, terugbetaalde of alle transacties.
• Product: Filter op het product of service waarvoor de betaling was.
• Betalingsmethode: Zie of de klant online heeft betaald, ter plaatse heeft betaald, of hun portemonnee saldo heeft gebruikt.
• Betalingsmethode ter plaatse: Als je aangepaste betalingstypen hebt ingesteld bij je club, filter dan om te zien wanneer ze zijn gebruikt.
• Klant: Zoek naar transacties op naam van de klant of e-mail.

Verken Elke Transactie

Klik op een transactie om alle details te zien. Je kunt:

• Controleer Gerelateerde betalingen om andere betalingen te vinden die gekoppeld zijn aan dezelfde betalings-ID (bijv. voor gesplitste betalingen).
• Ga naar de Boeking om de oorspronkelijke reservering in je schema te bekijken.

Voor terugbetaalde betalingen kun je ook teruggaan naar de Oorspronkelijke betaling of alle gerelateerde transacties bekijken.

Snelle Tips 💡

• Service datum en betaling datum kunnen verschillen (tenzij de boeking en het spelen op dezelfde dag plaatsvonden).
• Tik op de drie puntjes in de rechterbovenhoek van de Betalingslijst om:
  • Download een CSV van alle transacties.
  • Bijwerken van je instellingen voor betalingsmethoden ter plaatse.

💬 Hulp Nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We zijn hier om te helpen!