Hoe je jouw hardware integreert en configureert met Playtomic Manager

In dit artikel lees je hoe je je hardware voor verlichting en toegangscontrole koppelt aan Playtomic Manager en hoe je die beheert zodra hij is geïnstalleerd. Het is bedoeld voor clubs die een hardwareleverancier gebruiken, zoals Smart Padel, QT System of Micro Solution.

Wat beheer je in Playtomic Manager en wat beheert je hardwareleverancier?

Je hardware-integratie bestaat uit twee delen:

• Playtomic Manager stuurt je reserveringen naar je hardwareleverancier. Hier verbind je je leverancier met je API-token, koppel je je Playtomic-banen aan de banen in het systeem van je leverancier, test je de verlichting en reset je de integratie.
• In het paneel van je hardwareleverancier worden je verlichting en toegangscontrole ingesteld. Dit omvat de tijden waarop de verlichting aangaat, de huidige status van de verlichting op elke baan en fouten aan de hardwarekant.

Neem voor alles wat in het paneel van je leverancier wordt beheerd rechtstreeks contact op met je hardwareleverancier. Playtomic beheert deze configuratie niet.

Hoe stel ik de integratie in of voeg ik een nieuwe baan toe?

Het proces is hetzelfde, of je de integratie nu voor het eerst instelt of een nieuwe baan toevoegt.

Let op: Zorg er voordat je begint voor dat je bij je club bent en je API-token bij de hand hebt. Je krijgt dit token van je hardwareleverancier.

1. Ga naar Instellingen > Integraties.
2. Heb je al een integratie geïnstalleerd en wil je een nieuwe baan toevoegen? Open de integratie en verwijder deze met het prullenbakpictogram rechtsboven. Ga daarna verder met de volgende stappen.
3. Selecteer in het tabblad Nieuwe verbinden je hardwareleverancier.
4. Plak je API-token en klik op Volgende.
5. Koppel je banen: gebruik de dropdown om elke baan te koppelen aan de overeenkomende baan in het systeem van je leverancier. Heb je alleen toetsenborden en geen verlichting? Dan kun je deze stap overslaan.
6. Test de verlichting: klik voor elke baan op Inschakelen. Gaat de verlichting aan? Vink dan het vakje aan en ga naar de volgende baan. Heb je alleen verlichting en geen toetsenborden? Dan kun je de stap voor de toetsenborden overslaan.
7. Stel de toetsenborden in: maak een code van 4 cijfers aan en klik op Verzenden. Controleer of de code de deur opent, markeer de stap als voltooid en ga verder met de andere banen.
8. Stel de toegangsregels in: kies hoelang voor en na een reservering de toegangscodes werken en klik op Volgende.
9. Stel de verlichtingsregels in: kies hoelang voor en na een reservering de verlichting aan blijft en klik op Volgende.

Waar vind ik de instellingen van mijn integratie?

1. Ga naar Instellingen > Integraties > Geïnstalleerd.
2. Klik op de integratie van je hardwareleverancier.

Je ziet deze tabbladen:

• Toegangscontrole: hoelang voor en na een reservering de toegangscodes werken.
• Verlichtingsbeheer: hoelang voor en na een reservering de verlichting aan blijft.
• Gekoppelde banen: de lijst met je banen en de hardware waarmee elke baan is verbonden.
• Synchronisatiefouten: hardwarefouten van deze integratie verschijnen hier wanneer ze optreden.

Hoe wijzig ik hoelang de verlichting voor en na een reservering aan blijft?

1. Ga naar Instellingen > Integraties > Geïnstalleerd en klik op de integratie van je hardwareleverancier.
2. Open het tabblad Verlichtingsbeheer.
3. Stel in hoelang de verlichting voor en na een reservering aan moet blijven.
4. Klik op Wijzigingen opslaan.

Je kunt deze instellingen altijd wijzigen. Ze gelden voor alle banen die gekoppeld zijn aan verlichtingsbeheer.

Waarom gaat de verlichting op mijn banen overdag aan?

De tijden waarop de verlichting op je banen aan kan gaan, stel je in het paneel van je hardwareleverancier in, niet in Playtomic Manager. Gaat je verlichting aan wanneer je die niet nodig hebt, bijvoorbeeld bij daglicht? Controleer dan de verlichtingsinstellingen in het paneel van je leverancier. Neem voor hulp bij deze instellingen contact op met je hardwareleverancier.

Hoe controleer ik welke banen gekoppeld zijn en test ik de verlichting?

1. Ga naar Instellingen > Integraties > Geïnstalleerd en klik op de integratie van je hardwareleverancier.
2. Open het tabblad Gekoppelde banen. De kolom Integraties laat zien waarmee elke baan is verbonden, bijvoorbeeld Verlichting, Lezers. Banen met Geen zijn niet gekoppeld, dus de integratie regelt hun verlichting en toegang niet.
3. Om de verlichting op een gekoppelde baan te testen, klik je op de baan en daarna op Inschakelen. De verlichting gaat kort aan, zodat je kunt controleren of alles werkt.

Hoe voeg ik een gekoppelde baan toe, verwijder ik die of pas ik die aan?

Om te wijzigen welke banen gekoppeld zijn, verwijder je de integratie en installeer je deze opnieuw:

1. Ga naar Instellingen > Integraties > Geïnstalleerd en klik op de integratie van je hardwareleverancier.
2. Verwijder de integratie met het prullenbakpictogram rechtsboven.
3. Volg de stappen bij "Hoe stel ik de integratie in of voeg ik een nieuwe baan toe?" in dit artikel. Tijdens het instellen kun je je banen opnieuw koppelen.

Let op: Houd je API-token bij de hand voordat je de integratie verwijdert.

Hoe werken toegangscodes?

Toegangscodes worden automatisch aangemaakt voor elke reservering en worden 10 minuten voor het begin van de wedstrijd vernieuwd.

• Gebruikt je club een hardware-integratie (bijvoorbeeld QT System, Micro Solution of Smart Padel)? Dan wordt voor elke wedstrijd op de gekoppelde banen een unieke code aangemaakt.
• De code staat in de wedstrijddetails, zodat clubmanagers en spelers deze vooraf kunnen zien.
• Spelers kunnen direct naar de baan gaan en met de code naar binnen, zonder langs de receptie te hoeven.

Wat doe ik als de verlichting niet aangaat of de deuren niet opengaan?

1. Ga naar Instellingen > Integraties > Geïnstalleerd en klik op de integratie van je hardwareleverancier.
2. Open het tabblad Synchronisatiefouten om te zien of er hardwarefouten worden weergegeven.
3. Klik rechtsboven op Integratie resetten.
4. Blijft het probleem bestaan? Neem dan contact op met je hardwareleverancier. Je leverancier beheert de hardware en de configuratie ervan.

💬 Hulp nodig?

Als je vragen hebt of verdere hulp nodig hebt, maak je geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen. We zijn hier om te helpen!