Come richiedere una modifica ai dati di fatturazione del tuo centro sportivo

In sintesi

D'ora in poi, i dati di fatturazione del tuo centro sportivo (ragione sociale, Partita IVA/Codice Fiscale, dati fiscali, indirizzo di fatturazione e conto bancario) appaiono in sola lettura su Playtomic Manager. L'unico campo che puoi continuare a modificare direttamente è l'indirizzo email di fatturazione.

Hai bisogno di modificare qualsiasi altro dato? Non preoccuparti, è molto semplice: devi solo richiederlo tramite il nostro modulo ufficiale e fornire la documentazione richiesta. Il nostro team si occuperà di verificarla prima di applicare la modifica.

Perché non posso più modificare questi dati direttamente?

I dati fiscali del tuo centro sportivo identificano l'entità che emette e riceve le fatture, quindi sono particolarmente sensibili. Per proteggere sia il tuo centro sportivo che Playtomic, e per rispettare la normativa fiscale vigente, questo tipo di dati può essere modificato solo dopo una verifica preventiva.

Con questa misura evitiamo errori nella fatturazione e usi impropri delle informazioni fiscali, e ci assicuriamo che qualsiasi cambio di entità o di identificazione fiscale sia debitamente documentato. In definitiva, è un ulteriore livello di sicurezza per la tua attività.

Cosa puoi modificare e cosa richiede una richiesta?

Puoi modificare direttamente su Playtomic Manager:

• Indirizzo email di fatturazione

Richiede richiesta con documentazione:

• Ragione sociale / nome dell'entità
• Codice Fiscale / Partita IVA e tipo di identificazione fiscale
• Indirizzo fiscale, città, CAP e paese
• Aliquota IVA
• Conto bancario (IBAN / BIC)

Come posso richiedere una modifica?

È un processo rapido e semplice:

1. Compila il modulo di richiesta: qui.
2. Allega la documentazione richiesta (ti spieghiamo cosa serve nella sezione seguente).
3. Invia la richiesta. Il nostro team la esaminerà e ti informerà sull'esito.

Ti preghiamo di inviare sempre la richiesta tramite il modulo. Le richieste inviate tramite altri canali non potranno essere elaborate, poiché la documentazione deve essere ricevuta in modo sicuro.

Quali documenti devo fornire?

La documentazione esatta dipende dal tipo di modifica di cui hai bisogno. In generale, ti chiederemo:

• Una dichiarazione scritta (autodichiarazione) firmata dal rappresentante del centro sportivo, che attesti di essere in regola con gli obblighi fiscali ed esoneri esplicitamente Playtomic SL da ogni responsabilità.
• Certificato di attribuzione della Partita IVA, che riporti la ragione sociale, la Partita IVA e la sede legale aggiornate, rilasciato dall'Agenzia delle Entrate. In alternativa, puoi fornire una Visura Camerale aggiornata rilasciata dalla Camera di Commercio.
• Certificato di regolarità fiscale rilasciato dall’Agenzia delle Entrate, che attesti l’assenza di debiti fiscali o pignoramenti pendenti.
• Per le modifiche del conto bancario: certificato di titolarità del conto corrente, rilasciato dalla banca. Il nome dell'azienda e la Partita IVA devono coincidere con quelli della Visura Camerale; l’IBAN e il codice SWIFT/BIC indicati saranno quelli aggiornati in Playtomic Manager; la data di emissione non deve essere antecedente a più di 6 mesi.
• In caso di cambio di società o di titolarità: atto notarile che attesti la modifica (ad esempio, atto di liquidazione o atto di trasferimento della titolarità).

Non preoccuparti se non hai tutto chiaro: il modulo ti indicherà esattamente quali documenti allegare in base al tuo caso.

Quanto tempo ci vuole?

Una volta ricevuta la richiesta con tutta la documentazione, il nostro team la esaminerà e la modifica potrà richiedere fino a 10 giorni lavorativi per essere effettiva.
Tieni presente che le richieste possono essere respinte se la documentazione non è corretta o è incompleta.

Ti chiediamo di non reinviare la richiesta durante questo periodo, così potremo esaminarla il più rapidamente possibile. Se manca qualche documento, ti contatteremo subito.

Tieni presente

• Le modifiche si applicano solo alle fatture future.
• Una volta che il nostro team avrà elaborato la modifica richiesta, riceverai un'email di conferma.
• Una volta modificati i dati di fatturazione del centro sportivo, la sincronizzazione tra Playtomic Manager e Stripe avverrà automaticamente.
  L'unica eccezione è l'IBAN utilizzato per i pagamenti (payouts), che dovrai aggiornare separatamente direttamente nel tuo account Stripe.

Domande frequenti

• Posso cambiare da solo l'email di fatturazione?
  Sì. L'indirizzo email di fatturazione è ancora modificabile direttamente su Playtomic Manager, accedendo alla sezione Fatturazione → Dati di fatturazione.
• Ho inserito un dato errato durante la registrazione. Cosa devo fare?
  Segui la stessa procedura: invia la richiesta tramite il modulo indicando il dato corretto e allegando la documentazione.
• Perché mi viene richiesto un certificato dell’Agenzia delle Entrate?
  Per verificare che l’ente non abbia debiti fiscali o pignoramenti in sospeso prima di applicare la modifica. Si tratta di un requisito necessario per poter elaborare la richiesta di modifica.