Hai difficoltà ad accedere a Playtomic Manager? Ecco le soluzioni per i problemi di accesso più comuni 🕵️
Nella maggior parte dei casi, i problemi di accesso sono causati da una sessione del browser obsoleta. Prova questo rapido reset:
- Cancella la cache e i cookie del tuo browser.
- Apri direttamente questo link: manager.playtomic.io/logout (ti disconnette e cancella la sessione corrente).
- Chiudi la scheda del browser, poi prova ad accedere di nuovo.
Se stai usando un computer condiviso, prova una finestra in incognito/privata per evitare sessioni memorizzate.
Hai dimenticato la password?
Se hai dimenticato la password per accedere, utilizza il link "Password dimenticata" nella pagina di login per reimpostarla. Riceverai automaticamente un'email "Playtomic - Cambia password" con un pulsante per reimpostarla.
Solo un rapido promemoria: il link per reimpostare la password di Playtomic Manager scade 1 ora dopo la sua creazione. Può essere utilizzato solo una volta: se richiedi un nuovo link, quello precedente smetterà di funzionare e, una volta utilizzato con successo, viene automaticamente disattivato per motivi di sicurezza.
Nota: Ogni amministratore ha le proprie credenziali di accesso. Cambiare la tua password non influirà sull'accesso degli altri amministratori.
Hai dimenticato l'indirizzo email?
Se hai dimenticato l'indirizzo email per accedere, segui questi passaggi sull'app Playtomic:
- Apri l'app Playtomic e accedi con il tuo account amministratore del club.
- Tocca le tre linee (in alto a destra) → "Modifica profilo".
- Vedrai la tua email lì.
- Usa quell'email per accedere a Playtomic Manager.
💡Nella sezione Modifica profilo dell'app, puoi facilmente aggiornare i dettagli del tuo account Playtomic come nome, email, numero di telefono o foto profilo.
💬 Hai ancora problemi?
Puoi inviare una richiesta dalla home page del Centro assistenza. Compila il modulo con i dettagli del tuo problema di accesso e il nostro team di supporto ti assisterà il prima possibile.
Commenti
buonasera non poso entrare a mi conto come maneger
Ciao Maximo,
mi dispiace che tu non riesca ad accedere al tuo Playtomic Manager. Per ricevere la migliore assistenza possibile, per favore mettiti in contatto con il nostro team di Customer Care, compilando questo modulo.
Grazie per la collaborazione!
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