Come importare gli utenti in Playtomic Manager

In questo articolo, ti spiegheremo come importare i clienti dal tuo database in Playtomic Manager.

Informazioni Necessarie per l'Importazione

Di seguito è riportato un elenco delle informazioni necessarie e uniche per ciascuna colonna che devi fornire. Inoltre, vengono spiegati alcuni parametri da tenere in considerazione.

Preparazione del Documento Excel

🎾 Devi creare le seguenti colonne in un documento Excel per aggiungere le informazioni disponibili sui tuoi clienti:

• name*: nome dell'utente
• email*: email dell'utente
• phone_number: numero di telefono dell'utente. Deve includere il prefisso internazionale del paese (ad esempio, per la Spagna è 34). Questo dovrebbe essere il prefisso del paese in cui si trova il tuo Club, non quello dei giocatori.
• gender: genere dell'utente (maschile o femminile)
• birthdate: data di nascita dell'utente nel formato anno-mese-giorno.
• category_name: la categoria deve essere già creata nel sistema prima dell'importazione e deve corrispondere al nome esatto della categoria.
• category_expires: la data di scadenza della categoria dell'utente nel formato AAAA-MM-GG. Questa data non può essere anteriore alla data attuale, altrimenti i clienti non potranno usufruire di nessun privilegio.

🚨 I campi contrassegnati con un * sono obbligatori per l'importazione. Puoi lasciare vuote le altre colonne, ma non eliminare l'intestazione o la colonna, altrimenti otterrai un errore durante l'importazione.

Conversione del Documento in Formato CSV

🎾 Una volta completate tutte le informazioni, dovrai convertire il documento in formato CSV (valori separati da virgola). Ti consigliamo di utilizzare Google Sheets per eseguire questa operazione. Segui questi passaggi:

1. Copia tutte le informazioni.
2. Seleziona "incolla speciale".
3. Scegli "solo valori".

Quindi, nello stesso documento:

1. Fai clic su "scarica".
2. Fai clic su "Valori separati da virgola".

Il sistema scaricherà automaticamente un file in formato CSV.

Importazione dei Dati in Playtomic Manager

Una volta che i dati sono stati convertiti nel documento CSV, vai su Playtomic Manager per avviare l'importazione:

1. Vai su "Utenti" > Import
2. Fai clic su "Nuova Importazione"
3. Seleziona "Clienti" e fai clic su Avanti
4. Carica il file CSV e fai clic su Avanti
5. Risolvere le righe mancanti se richiesto

Se ci sono errori durante l'importazione, puoi visualizzare le istruzioni del sistema facendo clic su "Scarica file con errori".

💬 Hai bisogno di aiuto?

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