Confronto tra l'elenco dei pagamenti e l'autofattura

Cos'è l'elenco dei pagamenti?

L'elenco dei pagamenti in Playtomic Manager è uno strumento di monitoraggio in tempo reale che tiene traccia di tutte le transazioni pagate e in sospeso effettuate dai giocatori presso il tuo club. Questo include prenotazioni, attività, transazioni del portafoglio e altro ancora. L'elenco viene aggiornato in tempo reale, riflettendo qualsiasi cambiamento man mano che si verificano. Per saperne di più, clicca qui.

Cos'è la Fattura Automatica?

La Fattura Automatica (o Auto Fattura) viene generata dopo ogni ciclo di pagamento. Questa fattura dettaglia tutti gli importi di denaro che Playtomic ti ha pagato per tutte le attività del club vendute attraverso la piattaforma. Gli importi si basano sulla data di servizio, ovvero il giorno in cui il prodotto o servizio è stato fornito. Per saperne di più sulla Fattura Automatica, clicca qui.

Cosa cambia?

Comprendere la differenza tra l'elenco dei pagamenti e la Fattura Automatica può essere spiegato con questo concetto:

• 📽️ L'elenco dei pagamenti è come un film.
  Mostra come i pagamenti e i rimborsi cambiano costantemente con le prenotazioni effettuate, cancellate e con l'adesione o l'uscita dei giocatori dalle attività. Traccia tutti i tipi di pagamenti: online, offline e quelli effettuati utilizzando il Portafoglio del Club.

• 📷 La Fattura Automatica è come una foto.
  Viene catturata due volte al mese, mostrando lo stato dei pagamenti alla fine di ogni ciclo di pagamento. Questo istantanea aiuta a finalizzare il ciclo di pagamento, e il pagamento a te è basato su questo importo fisso.

Come confrontare la lista dei pagamenti con la fattura auto-emessa

Se hai notato che l'importo della tua fattura auto-emessa non corrisponde a quanto mostrato nella sezione Pagamenti di Playtomic Manager, non sei solo. Ecco come verificare i totali e assicurarti che tutto sia allineato correttamente.

Facciamo un esempio:
Ricevi una fattura auto-emessa, SIES-7256-2025-2-004, per la seconda metà di febbraio con un totale lordo di 307,17 €.

Quando vai su Pagamenti > Elaborati in Playtomic Manager, seleziona lo stesso intervallo di date e scegli Online come metodo di pagamento. Probabilmente vedrai un importo più alto, probabilmente qualcosa come 320,17 €.

Verifica e correggi:

1. Dopo aver applicato i filtri in Playtomic Manager, fai clic su Esporta in CSV per scaricare i dati dei pagamenti. Questo file può essere aperto in Google Sheets o Excel per un'analisi più dettagliata.

2. Apri il CSV scaricato in Sheets.

3. Seleziona tutti i dati e attiva i filtri. Questo ti permette di concentrarti solo su ciò che ti serve.

4. Nella colonna Totale, premi Ctrl + H per aprire Trova e sostituisci e cambia tutte le virgole (,) con i punti (.). Questo passaggio garantisce che gli importi vengano calcolati correttamente.

A questo punto, se controlli la colonna Totale o P, probabilmente vedrai una somma di 320,17 €, che non corrisponde ancora ai 307,17 € mostrati sulla tua fattura auto-emessa.

Come correggere la differenza

Vai alla colonna Codice pagamento e applica un filtro per mostrare solo il codice della fattura specifica che stai verificando (ad esempio, SIES-7256-2025-2-004). Questo passaggio è fondamentale per ottenere l'importo corretto.

Una volta applicato il filtro, la colonna Totale o P mostrerà ora l'importo corretto: 307,17 €, che corrisponde esattamente alla fattura auto-emessa.

Domande frequenti

Perché ci sono altri pagamenti nello stesso intervallo di date?
A volte i pagamenti delle fatture precedenti vengono elaborati durante il periodo selezionato. Per questo motivo, è essenziale filtrare per Codice pagamento.

Perché mancano alcuni codici di pagamento?
Questi potrebbero essere transazioni in sospeso o pagamenti che in seguito sono diventati storni o rimborsi.

E se non corrisponde ancora?
Prova a espandere l'intervallo di date per includere periodi precedenti. Alcuni pagamenti potrebbero essere legati alla tua fattura, ma sono stati elaborati in ritardo.

Posso verificare questo direttamente in Playtomic Manager senza esportare su Excel?
Non per ora. Alcuni club usano strumenti come Zapier per automatizzare i report via e-mail, ma l'esportazione manuale è attualmente il modo più preciso per verificare.

💬 Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat live. Siamo qui per aiutarti!