In Playtomic Manager, ogni amministratore può vedere e fare solo ciò che i suoi permessi consentono. L'Amministratore Principale imposta questi permessi in Impostazioni > Amministratori del Club. Questo articolo spiega ogni permesso e cosa fare se un amministratore vede "Accesso negato".
Cosa controllano i permessi degli amministratori?
I permessi di un amministratore decidono esattamente quali sezioni di Playtomic Manager può aprire e quali azioni può fare.
- Se un amministratore non ha un permesso, non può aprire né usare quella sezione.
- Dai a ogni membro dello staff solo i permessi che gli servono per il suo lavoro. Per esempio, la reception potrebbe avere bisogno di Calendario e Utenti, e un contabile di Report, Pagamenti Club e Piano tariffario.
Che differenza c'è tra Visualizzazione e Visualizzazione e modifica?
- Visualizzazione: l'amministratore può vedere tutto in un menu, ma non può modificare né eliminare nulla.
- Visualizzazione e modifica: l'amministratore può fare le azioni indicate nella tabella qui sotto.
Cosa può fare un amministratore con ogni permesso?
| Nome del permesso | Accesso concesso |
|---|---|
| Calendario | Crea, modifica e sposta prenotazioni; gestisci prenotazioni ricorrenti e Partite Aperte; visualizza l'occupazione e le informazioni sulle prenotazioni; gestisci lezioni private e lezioni dei corsi. |
| Report | Crea report su prenotazioni, entrate, giocatori e altro; usa i filtri; scarica i report. |
| Tutti i servizi degli utenti | Crea, modifica ed elimina clienti; assegna vantaggi; ricarica i borsellini; visualizza lo storico delle prenotazioni; esporta gli elenchi clienti; gestisci prenotazioni ricorrenti e borsellini; gestisci i vantaggi; importa clienti e saldi dei borsellini. |
| Utenti | Crea, modifica ed elimina clienti; assegna vantaggi; ricarica i borsellini; visualizza lo storico delle prenotazioni. |
| Report della scuola | Accesso ai report della Scuola. |
| Scuola | Accesso alla sezione Scuola. |
| Serie Ricorrenti | Crea, modifica ed elimina prenotazioni ricorrenti. |
| Borsellini | Crea e modifica borsellini; cambia lo stato del borsellino (attivo/inattivo). |
| Vantaggi | Modifica, attiva o disattiva vantaggi; crea nuovi vantaggi; gestisci i clienti nei vantaggi. |
| Esporta Elenco Clienti | Esporta in CSV l'elenco clienti attuale. |
| Chat | Avvia chat da partite e tornei e partecipa. |
| Partite | Crea e modifica Partite Aperte; assegna i campi; gestisci i giocatori; cambia il livello delle partite. |
| Lezioni Pubbliche | Crea, modifica ed elimina lezioni pubbliche. |
| Maestri e Classi Private | Gestisci i profili e la disponibilità dei maestri; visualizza l'elenco delle lezioni private. |
| Corsi | Crea e gestisci corsi; annulla lezioni; gestisci partecipanti e maestri. |
| Pagamenti Club | Accedi all'elenco dei pagamenti; visualizza tutti i pagamenti; esporta gli elenchi in CSV. |
| Tornei | Crea e gestisci tornei; aggiungi e rimuovi giocatori; elimina tornei. |
| Campionati | Crea e gestisci campionati; modifica o annulla campionati; gestisci i giocatori del campionato. |
| Piano tariffario | Visualizza e scarica le autofatture; gestisci i dati di fatturazione e i piani tariffari (l'accesso a Stripe richiede credenziali specifiche). |
| Gestione fatture | Accesso al menu delle fatture. |
| Negozio | Accesso a POS, cassa e prodotti. |
| Impostazioni | Gestisci le impostazioni del centro sportivo, delle prenotazioni, del calendario e delle comunicazioni, le autorizzazioni di marketing, gli extra, i campi, i prezzi, le festività, le integrazioni e i metodi di pagamento in loco (l'accesso a Stripe richiede credenziali specifiche). |
Perché un amministratore vede "Accesso negato" o un errore?
I suoi permessi non includono quella sezione o azione. Si tratta di un'impostazione dei permessi, non di un problema di Playtomic Manager. Per risolvere:
- Accedi a Playtomic Manager con l'account dell'Amministratore Principale.
- Vai su Impostazioni > Amministratori del Club.
- Clicca sull'amministratore.
- Attiva il permesso che gli serve: Visualizzazione, oppure Visualizzazione e modifica se deve fare modifiche.
- Clicca su Salva modifiche.
- Chiedi all'amministratore di uscire e accedere di nuovo.
Nota: Le modifiche ai permessi si applicano al prossimo accesso dell'amministratore o al prossimo aggiornamento della sua sessione.
Se gestisci un'organizzazione, il proprietario dell'organizzazione imposta i permessi dello staff dell'organizzazione in Impostazioni > Amministratori dell'Organizzazione.
Chi può modificare i permessi degli amministratori?
Solo l'Amministratore Principale può aggiungere amministratori e modificarne i permessi. L'Amministratore Principale è la persona che ha creato il centro sportivo o vi ha acceduto per prima in Playtomic Manager.
Domande frequenti
Ho modificato i permessi di un amministratore, ma per lui non è cambiato nulla. Perché? Le modifiche si applicano al suo prossimo accesso o al prossimo aggiornamento della sessione. Chiedigli di uscire e accedere di nuovo.
Un amministratore prima poteva aprire una sezione e ora non può più. Cosa è successo? Ora Playtomic Manager applica i permessi di ogni amministratore a tutto ciò che fa. Prima, a volte gli amministratori potevano usare alcune funzionalità anche senza il permesso corrispondente. Se gli serve, dagli il permesso in Impostazioni > Amministratori del Club.
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