Come rimuovere un amministratore da Playtomic Manager

Quando qualcuno smette di lavorare nel tuo centro sportivo, rimuovilo come amministratore così non potrà più accedere al tuo centro sportivo in Playtomic Manager. Questo articolo spiega come l'Amministratore Principale rimuove un amministratore e cosa succede dopo.

Chi può rimuovere un amministratore?

Solo l'Amministratore Principale può rimuovere gli amministratori. Se non vedi Amministratori del Club in Impostazioni, non hai effettuato l'accesso con l'account dell'Amministratore Principale. Chiedi all'Amministratore Principale di rimuovere l'amministratore, oppure contattaci se non sai chi è.

Come rimuovo un amministratore?

1. Accedi a Playtomic Manager con l'account dell'Amministratore Principale.
2. Vai su Impostazioni > Amministratori del Club.
3. Clicca sull'amministratore che vuoi rimuovere.
4. Clicca sull'icona del cestino in alto a destra.
5. Conferma che vuoi rimuovere l'amministratore.

La persona non compare più nella tua lista di amministratori e non può più aprire il tuo centro sportivo in Playtomic Manager.

Nota: Rimuovere un amministratore non elimina il suo account Playtomic. Può continuare a usare l'app Playtomic come giocatore.

L'amministratore viene disconnesso subito da tutti i dispositivi?

Playtomic Manager non ha un pulsante per disconnettere qualcuno da tutti i dispositivi, ma il nostro team di Customer Care può farlo per te.

Se rimuovi solo l'amministratore in Playtomic Manager:

• Se non ha Playtomic Manager aperto: non potrà accedere al tuo centro sportivo la prossima volta che lo apre, da nessun dispositivo.
• Se ha Playtomic Manager aperto: quella pagina continua a funzionare finché non viene ricaricata o chiusa. Quando la pagina si ricarica, perde l'accesso al tuo centro sportivo.

Per disconnettere subito la persona da tutti i dispositivi:

1. Chiedi all'Amministratore Principale di contattarci e di chiederci di disconnettere la persona da tutti i dispositivi.
2. Dopo la nostra conferma, rimuovi l'amministratore in Impostazioni > Amministratori del Club.

Nota: In questo modo la persona viene disconnessa da tutte le sessioni attive, compresa l'app Playtomic. Dovrà accedere di nuovo per usare il suo account Playtomic, ma non avrà più accesso al tuo centro sportivo.

Cosa succede se più membri dello staff condividono lo stesso accesso?

Ogni membro dello staff dovrebbe avere il proprio account amministratore con la propria email. Gli accessi condivisi causano due problemi:

• Se rimuovi l'amministratore condiviso, tutti quelli che lo usano perdono l'accesso.
• Se rimuovi l'amministratore condiviso e poi aggiungi di nuovo la stessa email, chiunque abbia ancora una sessione aperta con quella email ottiene di nuovo l'accesso, senza dover accedere.

Se il tuo centro sportivo usa un accesso condiviso:

1. Aggiungi ogni membro dello staff come nuovo amministratore con la propria email.
2. Contattaci e chiedici di disconnettere l'accesso condiviso da tutti i dispositivi.
3. Rimuovi l'amministratore condiviso e non aggiungerlo di nuovo.

Domande frequenti

Playtomic può disconnettere un ex amministratore da tutti i dispositivi? Sì. Chiedi all'Amministratore Principale di contattarci. Il Customer Care può chiudere tutte le sessioni attive della persona su ogni dispositivo in una sola volta. Dopodiché, rimuovi l'amministratore in Impostazioni > Amministratori del Club.

Posso aggiungere di nuovo un ex amministratore in futuro? Sì. Aggiungilo di nuovo con la sua email e imposta i suoi permessi. Ottiene subito l'accesso, anche sui dispositivi in cui ha ancora una sessione aperta.

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