Comment configurer et modifier les paramètres de ton club

Dans Paramètres > Lieu, tu définis comment ton club apparaît aux joueurs et comment fonctionnent les réservations. Tu complètes ces paramètres la première fois que tu configures ton club, et tu peux les modifier à tout moment. Cette zone comporte quatre onglets : Informations de base, Réservations, Planning et Communications.

Remarque : Après avoir modifié quelque chose dans Informations de base, Réservations ou Horaires du planning, clique sur Enregistrer les mises à jour (bouton bleu, en bas à gauche). Sinon, tu perds tes modifications.

Onglet Informations de base : comment configurer les informations de mon club ?

Va dans Paramètres > Lieu > Informations de base.

Informations de contact

Saisis le Nom du club, ton Site web ou réseau social et le Numéro de téléphone du club.

Description

Écris un court texte sur ton club. La description n'est visible que sur le site web, pas dans l'application.

Localisation

Remplis tous les champs de l'adresse pour que les joueurs puissent trouver ton club.

Pourquoi la position de mon club est-elle incorrecte sur la carte ? Si tu as enregistré ton adresse mais que le repère sur une application de cartes comme Google Maps n'est pas précis, contacte le Customer Care. Notre équipe peut saisir des coordonnées précises en interne. Avant de nous contacter, récupère la latitude et la longitude exactes de ton club sur Google Maps et envoie-les dans ton message.

Horaires d'ouverture

Définis les horaires d'ouverture de ton club.

Images

Les images apparaissent sur le site web et dans l'application.

1. Pour ajouter une image, clique sur + Nouvelle image.
2. Pour modifier ou supprimer une image déjà importée, clique sur l'icône grise en forme de crayon.

Recommandations pour les images :

• Bannière du site web : 2048x1152 px (horizontale) ou 1152x2048 px (verticale)
• Logo mobile : 730x381 px ou similaire

Équipements

Coche la case bleue à côté de chaque service pour indiquer ce que ton club propose : Cafétéria, Vestiaires, Accès handicapés, Parking gratuit, Casiers, Location de matériel, Aire de jeux, Parking privé, Restaurant, Snack-bar, Boutique, Distributeur automatique et Wi-Fi. Laisse la case décochée si ton club ne propose pas le service.

Onglet Réservations : comment définir mes limites de réservation et ma politique d'annulation ?

Va dans Paramètres > Lieu > Réservations. Tu y définis :

• Limite de réservation à l'avance
• Politique d'annulation : elle s'applique aux réservations, aux réservations régulières et aux leçons publiques et privées
• Maximum de réservations par jour (par joueur)
• Nombre de réservations actives (par joueur)

Pour une explication complète de chaque paramètre, lis Règles de réservation.

Onglet Planning : comment personnaliser mon planning ?

Va dans Paramètres > Lieu > Planning.

Horaires du planning

Personnalise la plage horaire affichée dans ton planning. Après l'avoir modifiée, clique sur Enregistrer les mises à jour.

Couleurs

Choisis les couleurs par défaut pour chaque type d'activité : Réservation standard, Réservation régulière, Match public, Match de ligue, Tournoi, Leçon privée, Leçon publique, Leçon de cours, Jour férié et Blocage. Tu n'as pas besoin de cliquer sur Enregistrer les mises à jour. La couleur change dès que tu la sélectionnes.

Pour en savoir plus, lis Les bases du planning et Paramètres du planning.

Onglet Communications : comment personnaliser les messages que reçoivent mes joueurs ?

Va dans Paramètres > Lieu > Communications. Tu y personnalises les messages automatiques que les joueurs reçoivent après avoir réservé :

• Message de bienvenue pour les nouveaux clients : les joueurs le reçoivent quand tu crées un nouveau client ou que tu importes ta base de données.
• Message d'inscription aux matchs publics : les joueurs le reçoivent quand ils rejoignent un match public.
• Confirmation de réservation : tu peux définir un message différent pour chaque terrain de ton club.
• Langue des communications : choisis parmi Dansk, Deutsch, English, Español, Français, Italiano, Nederlands, Norsk bokmål, Polski, Português, Suomi et Svenska.

Pour toutes les étapes, lis Communication et notifications.

💬 Besoin d'aide ?

Si tu as des questions ou besoin d'aide supplémentaire, ne t'inquiète pas ! 😊 Tu peux toujours nous contacter. Nous sommes là pour t'aider !