Comment utiliser Playtomic Manager sur mobile

Playtomic Manager fonctionne dans le navigateur de ton téléphone, et non comme une application à télécharger. Pour une expérience optimale, utilise le navigateur recommandé (Safari sur iPhone, Chrome sur Android) et ajoute Playtomic Manager à ton écran d'accueil afin qu'il se comporte davantage comme une application.

Playtomic Manager sur mobile : bonnes pratiques pour les clubs

1) À savoir avant tout

• Playtomic Manager est une application web que tu ouvres sur manager.playtomic.io.
• Ce n'est pas une application native de l'App Store ou de Google Play.

2) Navigateur recommandé

• iPhone (iOS) : Safari
• Android : Chrome

Pourquoi c'est important : l'expérience est généralement plus stable sur le navigateur par défaut de chaque système.

3) Ajoute-le à ton écran d'accueil (recommandé)

Cela offre une expérience plus proche d'une application, avec moins de barres de navigation qui prennent de la place.

Sur iPhone (Safari) :

1. Ouvre Safari et va sur manager.playtomic.io
2. Appuie sur Partager
3. Appuie sur Ajouter à l'écran d'accueil
4. Nomme-le « Playtomic Manager » et appuie sur Ajouter

Sur Android (Chrome) :

1. Ouvre Chrome et va sur manager.playtomic.io
2. Appuie sur le menu ⋮ (en haut à droite)
3. Appuie sur Ajouter à l'écran d'accueil ou Installer l'application
4. Confirme

4) Zoom : les clubs peuvent-ils zoomer ?

Le zoom avec deux doigts est désactivé par conception, mais tu peux agrandir le texte en utilisant les paramètres d'accessibilité de ton téléphone.

Agrandir le texte depuis les paramètres du téléphone

• iPhone : Réglages → Affichage et luminosité → Taille du texte (ou Réglages → Accessibilité → Affichage et taille du texte)
• Android : Paramètres → Affichage → Taille de la police

5) Si quelque chose ne rentre pas à l'écran

• Tourne le téléphone en paysage (horizontalement) pour avoir plus d'espace.
• Certaines tables peuvent être défilées horizontalement sur mobile.

6) Dépannage

Problème : la page s'affiche mal, est figée ou très lente

• Ferme les autres onglets.
• Rafraîchis la page.
• Vérifie le Wi-Fi ou les données mobiles.
• Mets à jour le navigateur.

Problème : problèmes de connexion

• Essaie le mode privé / navigation privée.
• Vide le cache et les cookies du navigateur.
• Consulte l'article d'aide : Problèmes de connexion sur Playtomic Manager

Problème : certaines fonctionnalités apparaissent différemment sur mobile

• Sur les petits écrans, les menus peuvent être déplacés dans un menu supérieur (menu avec trois lignes horizontales).
• Certaines fonctionnalités sont limitées sur mobile. Pour accéder à toutes les fonctionnalités de Playtomic Manager, nous te recommandons d'utiliser un ordinateur de bureau.

Problème : impossible de créer une réservation depuis le planning

Pour ouvrir la fenêtre de réservation dans le calendrier, il n'est pas nécessaire d'appuyer plusieurs fois. Maintiens le doigt appuyé quelques secondes sur le créneau horaire jusqu'à l'ouverture de l'écran de configuration de la réservation.

7) iOS vs Android : y a-t-il une différence ?

• La fonctionnalité est essentiellement la même.
• De petites différences peuvent exister car les navigateurs affichent les pages de manière légèrement différente, mais il n'y a pas de différences majeures dans ce que les administrateurs peuvent faire.

8) Ce que les administrateurs peuvent faire sur mobile (une fois tout configuré)

Sur mobile, les administrateurs peuvent généralement gérer les opérations quotidiennes, telles que :

• Gestion du planning : voir le calendrier, gérer les réservations, gérer les Matchs publics, gérer les cours publics et privés, gérer les réservations récurrentes et créer des blocages
• Gestion des clients : voir les clients et leurs informations dans les réservations
• Opérations quotidiennes : pointages, paiements, discussion avec les joueurs
• Gestion des tournois : voir les tournois, gérer les inscriptions et les paramètres
• Rapports : consulter les rapports clés de performance et financiers
• Playtomic Campus : regarder des tutoriels vidéo et des contenus de formation