Comment rendre votre club privé pour les réservations en ligne

Certains clubs souhaitent limiter qui peut réserver des courts en ligne, en autorisant uniquement leurs propres membres ou un groupe sélectionné de joueurs à effectuer des réservations privées. Playtomic ne propose pas encore de bouton natif « club privé », mais tu peux obtenir le même résultat grâce à une astuce simple utilisant les Bénéfices. Cet article t’explique étape par étape comment le configurer, et ce qu’il faut garder à l’esprit avant de te lancer.

Avant de commencer : ce que fait (et ne fait pas) cette astuce

Cette méthode restreint les réservations privées en ligne aux joueurs ayant un Bénéfice qui leur est attribué. Elle ne rend pas le club privé dans l’application Playtomic.

Voici ce qui se passe réellement :

• ✅ Les joueurs ayant le Bénéfice verront la disponibilité réelle des courts et pourront réserver des réservations privées en ligne, au tarif et dans la fenêtre de réservation que tu définis pour eux.
• ❌ Les joueurs sans le Bénéfice trouveront toujours ton club et le verront comme un club public dans l’application, mais ils ne pourront pas réserver une réservation privée.
• ✅ Tous les joueurs, avec ou sans le Bénéfice, peuvent toujours participer à des tournois, ligues, cours et stages dans ton club.
• ❌ Tous les joueurs, avec ou sans le Bénéfice, ne pourront pas créer ou rejoindre de Matchs publics dans ton club.

⚠️Important : cette astuce repose sur la règle générale « Limite de réservation à l’avance ». Comme la disponibilité des Matchs publics suit cette même règle, la régler à 0 jour dDésactivera la création de Matchs publics pour tout le monde dans ton club, membres et non-membres compris. Il n’est actuellement pas possible de garder les Matchs publics actifs tout en restreignant les réservations privées de cette façon, donc réfléchis bien avant d’appliquer cette configuration. C’est aussi totalement réversible, tu peux l’activer ou la désactiver quand tu veux.

Configuration étape par étape

1. Mets la fenêtre de réservation générale à 0 jour

1. Dans Playtomic Manager, va dans Paramètres → Établissement → Réservations.
2. Règle la règle « Limite de réservation à l’avance » sur 0 jour.

Cela empêche tout joueur sans Bénéfice de réserver en ligne, car il n’aura aucune fenêtre de réservation disponible.

2. Crée ou choisis un Bénéfice

1. Va dans Récompenses & Offres → Ajouter un nouveau Bénéfice.
2. Crée un nouveau Bénéfice, ou réutilise-en un que tu as déjà.

Cela fonctionne avec les deux types de Bénéfices : ceux attribués par le club et ceux vendus comme adhésion. Pour un guide complet sur la création de Bénéfices, consulte Comment gérer les Bénéfices dans Récompenses & Offres.

3. Attribue une fenêtre de réservation propre au Bénéfice

Dans l’onglet Règles du Bénéfice, définis sa propre « Limite de réservation à l’avance », par exemple 7 ou 14 jours à l’avance. C’est la fenêtre dans laquelle tes membres approuvés pourront réellement réserver, distincte de la règle générale à 0 jour définie à l’étape 1.

4. Configure le tarif pour le Bénéfice

Toujours dans l’onglet Règles, configure les règles tarifaires pour ce que les membres paieront lors de la réservation en ligne.

💡 Notre recommandation : choisis Tarification avancée plutôt que Tarification simple. La tarification avancée te permet de personnaliser les prix par jour, créneau horaire et court, alors assure-toi de définir un prix pour chaque court, jour et créneau horaire que tu veux ouvrir à la réservation en ligne.

5. Laisse la case « paiement total » décochée

Dans le même onglet Règles, ne coche pas la case « Les joueurs peuvent payer la réservation complète avec leur Bénéfice ».

⚠️ Pourquoi c’est important : si cette case reste décochée, seuls les paiements partagés sont autorisés, ce qui signifie que le membre qui effectue la réservation doit ajouter d’autres membres pour compléter le match. Si tu coches cette case, un membre pourrait payer l’intégralité du court seul et ensuite inviter qui il veut, y compris des non-membres que tu ne souhaites pas voir sur tes courts, puisque la réservation serait déjà entièrement payée et personne d’autre n’aurait besoin d’être ajouté.

6. Attribue le Bénéfice uniquement aux membres approuvés

1. Ouvre le Bénéfice et va dans l’onglet Membres.
2. Clique sur Ajouter des membres et ajoute uniquement les joueurs à qui tu veux donner l’accès.

Le résultat

Ton club reste visible et public dans l’application Playtomic, mais seuls les joueurs ayant le Bénéfice attribué verront la disponibilité réelle et pourront réserver en ligne. Tous les autres peuvent toujours trouver ton club, mais ne pourront pas réserver une réservation privée.

Ci-dessous, tu peux voir comment la disponibilité du club apparaît dans l’application pour les joueurs ayant le Bénéfice comparé à ceux ne l’ayant pas.

Quelques points à garder à l’esprit

• C’est une astuce, pas une fonctionnalité officielle de « club privé ».
• Le club n’apparaîtra pas comme privé dans l’application Playtomic.
• Tu devras gérer le Bénéfice manuellement pour garder l’exclusivité.
• Nous recommandons généralement de garder les clubs publics pour une visibilité et des réservations maximales, mais cette configuration est disponible si ton club en a besoin.
• Tu peux activer ou désactiver cette configuration à tout moment, alors n’hésite pas à la tester et à l’ajuster selon tes besoins.

💭Tu as encore des questions sur la configuration ? 

Notre équipe Customer Care est là pour t’aider, contacte-nous et nous t’accompagnerons avec plaisir 😊.