Comment supprimer un administrateur de Playtomic Manager

Quand une personne ne travaille plus dans ton club, supprime-la des administrateurs pour qu'elle ne puisse plus accéder à ton club dans Playtomic Manager. Cet article explique comment l'Administrateur Principal supprime un administrateur et ce qui se passe ensuite.

Qui peut supprimer un administrateur ?

Seul l'Administrateur Principal peut supprimer des administrateurs. Si tu ne vois pas Administrateurs du Club dans Paramètres, tu n'es pas connecté avec le compte de l'Administrateur Principal. Demande à l'Administrateur Principal de supprimer l'administrateur, ou contacte-nous si tu ne sais pas de qui il s'agit.

Comment supprimer un administrateur ?

1. Connecte-toi à Playtomic Manager avec le compte de l'Administrateur Principal.
2. Va dans Paramètres > Administrateurs du Club.
3. Clique sur l'administrateur que tu veux supprimer.
4. Clique sur l'icône de la corbeille en haut à droite.
5. Confirme que tu veux supprimer l'administrateur.

La personne n'apparaît plus dans ta liste d'administrateurs et ne peut plus ouvrir ton club dans Playtomic Manager.

Remarque : Supprimer un administrateur ne supprime pas son compte Playtomic. La personne peut toujours utiliser l'application Playtomic en tant que joueur.

L'administrateur est-il déconnecté immédiatement de tous les appareils ?

Playtomic Manager n'a pas de bouton pour déconnecter quelqu'un de tous les appareils, mais notre équipe Customer Care peut le faire pour toi.

Si tu supprimes uniquement l'administrateur dans Playtomic Manager :

• S'il n'a pas Playtomic Manager ouvert : il ne pourra plus accéder à ton club la prochaine fois qu'il l'ouvrira, sur aucun appareil.
• S'il a Playtomic Manager ouvert : cette page continue de fonctionner jusqu'à ce qu'elle soit rechargée ou fermée. Quand la page se recharge, il perd l'accès à ton club.

Pour déconnecter immédiatement la personne de tous les appareils :

1. Demande à l'Administrateur Principal de nous contacter pour nous demander de déconnecter la personne de tous les appareils.
2. Une fois la déconnexion confirmée, supprime l'administrateur dans Paramètres > Administrateurs du Club.

Remarque : Cela met fin à toutes les sessions actives de la personne, y compris dans l'application Playtomic. Elle devra se reconnecter pour utiliser son compte Playtomic, mais n'aura plus accès à ton club.

Que faire si plusieurs membres du personnel partagent le même identifiant ?

Chaque membre du personnel doit avoir son propre compte administrateur avec sa propre adresse e-mail. Les identifiants partagés posent deux problèmes :

• Si tu supprimes l'administrateur partagé, toutes les personnes qui l'utilisent perdent l'accès.
• Si tu supprimes l'administrateur partagé puis ajoutes à nouveau la même adresse e-mail, toute personne encore connectée avec cette adresse retrouve l'accès, sans avoir à se reconnecter.

Si ton club utilise un identifiant partagé :

1. Ajoute chaque membre du personnel comme nouvel administrateur avec sa propre adresse e-mail.
2. Contacte-nous pour nous demander de déconnecter l'identifiant partagé de tous les appareils.
3. Supprime l'administrateur partagé et ne l'ajoute pas à nouveau.

Questions fréquentes

Playtomic peut-il déconnecter un ancien administrateur de tous les appareils ? Oui. Demande à l'Administrateur Principal de nous contacter. Le Customer Care peut mettre fin à toutes les sessions actives de la personne sur tous les appareils en une seule fois. Ensuite, supprime l'administrateur dans Paramètres > Administrateurs du Club.

Puis-je ajouter à nouveau un ancien administrateur plus tard ? Oui. Ajoute-le à nouveau avec son adresse e-mail et définis ses autorisations. Il retrouve l'accès immédiatement, y compris sur les appareils où il est encore connecté.

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