Portefeuilles de club ou de commerçant

Playtomic Manager te permet d’ajouter de l’argent aux portefeuilles des joueurs et de créer de nouvelles offres de portefeuille qu’ils peuvent acheter via l’application Playtomic. Ces portefeuilles, appelés Portefeuilles du Club, se trouvent dans la section Récompenses & Offres de Playtomic Manager et sont exclusivement utilisables dans ton club pour les réservations et activités.

Portefeuille par défaut du club

Si les Portefeuilles du Club sont inclus dans ton abonnement, ton club disposera toujours d’un portefeuille par défaut prêt à l’emploi dès le départ.

Tu peux choisir comment gérer les portefeuilles :

• Interne uniquement : gère les recharges de portefeuille directement au club.
• Achat via l’application : permets aux joueurs d’acheter des recharges de portefeuille dans l’application en activant la recharge en ligne.

Si la recharge en ligne est désactivée, les joueurs ne pourront pas acheter de recharges dans l’application et toutes les recharges seront effectuées au club. Tu peux activer ou désactiver la recharge en ligne à tout moment si tu décides de changer la gestion des portefeuilles.

Comment recharger le portefeuille par défaut du club

1. Type de recharge prédéfini :
   • Va sur le profil du client et ouvre la section Portefeuilles.
   • Clique sur +Ajouter un solde.
   • Choisis le portefeuille par défaut du club et une option de recharge prédéfinie.
   • Le montant, le prix et la description apparaîtront automatiquement.
   • Ajoute éventuellement un commentaire privé et marque la recharge comme payée.
   • Clique sur Ajouter un solde.
2. Type de recharge personnalisée :
   • Va sur le profil du client et ouvre la section Portefeuilles.
   • Clique sur +Ajouter un solde.
   • Choisis Personnalisé et saisis le montant.
   • Ajoute éventuellement un commentaire privé et marque la recharge comme payée.
   • Clique sur Ajouter un solde.

Après la recharge, tu verras le solde du portefeuille et les éventuels commentaires dans le profil du client.

🚨Remarque : Par défaut, les recharges sont marquées comme payées. Nous te recommandons de recharger uniquement une fois le paiement effectué afin qu’il apparaisse dans la liste des paiements et les rapports. Tu peux désactiver Payé pour l’exclure (par exemple, lors d’un cadeau de solde).

Ajouter et retirer du solde des portefeuilles du club

1. Ajouter du solde :
   • Va sur le profil du client et ouvre Portefeuilles.
   • Clique sur Recharger pour le portefeuille souhaité.
   • Choisis le type de recharge Prédéfini ou Personnalisé.
   • Pour Personnalisé, saisis le montant et un commentaire si besoin.
   • Clique sur Recharger le portefeuille.
2. Retirer du solde :
   • Suis les mêmes étapes que pour ajouter du solde, mais saisis un montant négatif.
   • Clique sur Recharger le portefeuille.

🚨 Remarque : Les recharges négatives ne peuvent pas être marquées comme payées et les options prédéfinies ne sont pas disponibles pour retirer du solde.

Créer et personnaliser les portefeuilles du club

Les Portefeuilles du Club agissent comme un moyen de paiement dans ton établissement. Les joueurs peuvent les utiliser pour payer des réservations, des produits et des services dans ton club. Voici comment créer et gérer les Portefeuilles du Club :

1. Créer un portefeuille du club :
   • Va dans Récompenses & Offres et clique sur Portefeuilles.
   • Clique sur Ajouter un nouveau portefeuille.
   • Saisis le nom du portefeuille.
   • Sélectionne les sports, activités ou courts concernés.
   • Clique sur Suivant.
2. Personnaliser les limitations horaires :
   • Choisis entre les options Toute la journée ou Personnaliser.
   • Clique sur Suivant.
3. Ajouter des recharges en ligne (optionnel) :
   • Clique sur Nouvelle recharge.
   • Saisis le nom de la recharge, le montant, le prix et la description.
   • Spécifie les restrictions éventuelles (par exemple, utilisable uniquement en semaine).
   • Clique sur Ajouter la recharge puis sur Suivant.

Une fois créé, tu peux gérer le statut du portefeuille (actif/inactif) dans la liste Portefeuilles sous Récompenses & Offres. Pour empêcher les joueurs d’acheter le portefeuille, définis son statut sur Inactif.

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