Comment intégrer et configurer ton matériel avec Playtomic Manager

Cet article t'explique comment connecter ton matériel d'éclairage et de contrôle d'accès à Playtomic Manager, et comment le gérer une fois installé. Il s'adresse aux clubs qui utilisent un fournisseur de matériel comme Smart Padel, QT System ou Micro Solution.

Qu'est-ce qui est géré dans Playtomic Manager et qu'est-ce qui est géré par ton fournisseur de matériel ?

Ton intégration matérielle comporte deux parties :

• Playtomic Manager envoie tes réservations à ton fournisseur de matériel. Ici, tu connectes ton fournisseur avec ton jeton API, tu associes tes terrains Playtomic aux terrains du système de ton fournisseur, tu testes les lumières et tu réinitialises l'intégration.
• Le panneau de ton fournisseur de matériel est l'endroit où ton éclairage et ton contrôle d'accès sont configurés. Cela inclut les horaires d'allumage des lumières, l'état actuel des lumières sur chaque terrain et les erreurs côté matériel.

Pour tout ce qui est géré dans le panneau de ton fournisseur, contacte directement ton fournisseur de matériel. Playtomic ne gère pas cette configuration.

Comment configurer l'intégration ou ajouter un nouveau terrain ?

Le processus est le même, que tu configures l'intégration pour la première fois ou que tu ajoutes un nouveau terrain.

Remarque : Avant de commencer, assure-toi d'être dans ton club et d'avoir ton jeton API à portée de main. C'est ton fournisseur de matériel qui te le donne.

1. Va dans Paramètres > Intégrations.
2. Si tu as déjà une intégration installée et que tu veux ajouter un nouveau terrain, ouvre l'intégration et supprime-la avec l'icône de la corbeille en haut à droite. Puis continue avec les étapes suivantes.
3. Dans l'onglet Connecter un nouveau, sélectionne ton fournisseur de matériel.
4. Colle ton jeton API et clique sur Suivant.
5. Associe tes terrains : utilise le menu déroulant pour relier chaque terrain au terrain correspondant dans le système de ton fournisseur. Si tu as seulement des claviers et pas de lumières, tu peux passer cette étape.
6. Teste les lumières : clique sur Allumer pour chaque terrain. Si les lumières s'allument, coche la case et passe au terrain suivant. Si tu as seulement des lumières et pas de claviers, tu peux passer l'étape des claviers.
7. Configure les claviers : crée un code à 4 chiffres et clique sur Envoyer. Vérifie que le code ouvre la porte, puis marque l'étape comme terminée et continue avec les autres terrains.
8. Définis les règles d'accès : choisis combien de temps avant et après une réservation les codes d'accès fonctionnent, puis clique sur Suivant.
9. Définis les règles d'éclairage : choisis combien de temps avant et après une réservation les lumières restent allumées, puis clique sur Suivant.

Où trouver les paramètres de mon intégration ?

1. Va dans Paramètres > Intégrations > Installées.
2. Clique sur l'intégration de ton fournisseur de matériel.

Tu verras ces onglets :

• Contrôle d'accès : combien de temps avant et après une réservation les codes d'accès fonctionnent.
• Gestion de l'éclairage : combien de temps avant et après une réservation les lumières restent allumées.
• Terrains associés : la liste de tes terrains et le matériel auquel chacun est connecté.
• Erreurs de synchronisation : les erreurs matérielles de cette intégration s'affichent ici quand elles se produisent.

Comment modifier la durée pendant laquelle les lumières restent allumées avant et après une réservation ?

1. Va dans Paramètres > Intégrations > Installées et clique sur l'intégration de ton fournisseur de matériel.
2. Ouvre l'onglet Gestion de l'éclairage.
3. Indique combien de temps avant et après une réservation les lumières doivent rester allumées.
4. Clique sur Enregistrer les modifications.

Tu peux modifier ces paramètres à tout moment. Ils s'appliquent à tous les terrains associés au contrôle de l'éclairage.

Pourquoi les lumières de mes terrains s'allument-elles pendant la journée ?

Les horaires auxquels les lumières de tes terrains peuvent s'allumer sont définis dans le panneau de ton fournisseur de matériel, pas dans Playtomic Manager. Si tes lumières s'allument quand tu n'en as pas besoin, par exemple en plein jour, vérifie les paramètres d'éclairage dans le panneau de ton fournisseur. Pour obtenir de l'aide avec ces paramètres, contacte ton fournisseur de matériel.

Comment vérifier quels terrains sont associés et tester les lumières ?

1. Va dans Paramètres > Intégrations > Installées et clique sur l'intégration de ton fournisseur de matériel.
2. Ouvre l'onglet Terrains associés. La colonne Intégrations indique à quoi chaque terrain est connecté, par exemple Lumières, Lecteurs. Les terrains avec Aucune ne sont pas associés : l'intégration ne contrôle donc ni leurs lumières ni leur accès.
3. Pour tester les lumières d'un terrain associé, clique sur le terrain puis sur Allumer. Les lumières s'allument pendant un court instant pour que tu puisses vérifier qu'elles fonctionnent.

Comment ajouter, supprimer ou modifier un terrain associé ?

Pour changer les terrains associés, désinstalle l'intégration et installe-la à nouveau :

1. Va dans Paramètres > Intégrations > Installées et clique sur l'intégration de ton fournisseur de matériel.
2. Supprime l'intégration avec l'icône de la corbeille en haut à droite.
3. Suis les étapes de « Comment configurer l'intégration ou ajouter un nouveau terrain ? » dans cet article. Pendant la configuration, tu peux associer à nouveau tes terrains.

Remarque : Garde ton jeton API à portée de main avant de supprimer l'intégration.

Comment fonctionnent les codes d'accès ?

Les codes d'accès sont créés automatiquement pour chaque réservation et se mettent à jour 10 minutes avant le début du match.

• Si ton club utilise une intégration matérielle (par exemple QT System, Micro Solution ou Smart Padel), un code unique est créé pour chaque match sur les terrains associés.
• Le code apparaît dans les détails du match, pour que les gérants du club et les joueurs puissent le voir à l'avance.
• Les joueurs peuvent aller directement sur le terrain et utiliser le code pour entrer, sans passer par l'accueil.

Que faire si les lumières ne s'allument pas ou si les portes ne s'ouvrent pas ?

1. Va dans Paramètres > Intégrations > Installées et clique sur l'intégration de ton fournisseur de matériel.
2. Ouvre l'onglet Erreurs de synchronisation pour voir si des erreurs matérielles s'affichent.
3. Clique sur Réinitialiser l'intégration en haut à droite.
4. Si le problème persiste, contacte ton fournisseur de matériel. C'est lui qui gère le matériel et sa configuration.

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