Kuinka merkitä varaus tai aktiviteetti maksetuksi Playtomic Managerissa

Kun pidät klubisi maksut ajan tasalla, tiimisi pysyy paremmin ajan tasalla, virheet vastaanotossa vähenevät ja päivän lopun tilitys helpottuu huomattavasti. Tässä oppaassa opit, miten voit merkitä maksut Maksettu sekä varauksille että aktiviteeteille Playtomic Managerissa.

Ennen kuin aloitat

Se, voiko klubin ylläpitäjä merkitä varauksen tai aktiviteetin maksetuksi, riippuu hänen käyttöoikeuksistaan. Jotta tämä onnistuu, ylläpitäjällä täytyy olla Aikataulu-oikeudet sekä Katselu- ja Muokkaus-oikeudet.

Näin merkitset maksun varaukselle/aktiviteetille

1. Avaa Playtomic Manager
2. Siirry kohtaan Aikataulu
3. Etsi varaus tai aktiviteetti
   • Löydät sen päivämäärän/ajan/kentän perusteella tai hakemalla asiakkaan nimellä hakupalkista.
4. Avaa varauksen/aktiviteetin tiedot
5. Jokaisen osallistujan vieressä näet maksettavan summan ja Merkitse maksetuksi -painikkeen.
6. Vahvista summa
   • Tarkista, että kokonaissumma vastaa varauksen hintaa (sisältäen mahdolliset alennukset).
   • Jos haluat muuttaa pelaajakohtaista summaa, klikkaa Muokkaa ja syötä oikea summa.
7. Valitse maksutapa
   • Klikkaa Merkitse maksetuksi avataksesi valikon.
   • Valitse oikea maksutapa (esim. Kortti, Käteinen, Tilisiirto, Lompakko — riippuen siitä, mitä klubillasi on käytössä ja asetettu).
   • Jos valitset Lompakko, summa veloitetaan asiakkaan lompakkosaldosta (kun se on saatavilla ja sallittu kyseiselle aktiviteetille/ajalle).
8. Klikkaa Tallenna muutokset
9. Näet nyt varauksen/aktiviteetin tilassa Maksettu. Maksu näkyy myös Maksut-listassasi ja raporteissa.

Peruuta maksu tai vaihda maksutapaa

Tuliko virhe, tai pitääkö palauttaa maksu pelaajalle? Voit korjata tilanteen muutamalla klikkauksella poistamalla osallistujan varauksesta tai aktiviteetista.

Poistaaksesi osallistujan ja palauttaaksesi maksun:

1. Avaa varaus tai aktiviteetti kohdassa Aikataulu.
2. Klikkaa kolmea pystysuoraa pistettä (⋮) osallistujan vieressä.
3. Valitse Poista osallistuja ja klikkaa sitten Tallenna.

Maksun palautus riippuu siitä, miten pelaaja maksoi:

• Maksettu verkossa: palautus tehdään automaattisesti samaan verkkomaksutapaan, tai summa palautuu pelaajan klubilompakon saldoon.
• Maksettu klubilla: klubisi on vastuussa maksun palauttamisesta suoraan pelaajalle.

Näet palautetun tapahtuman Palautus-tilalla kohdassa Maksut > Käsitellyt.

Maksutavan vaihtaminen:

(esim. merkkasit maksun Kortiksi, mutta pelaaja maksoikin Käteisellä).

1. Poista osallistuja yllä kuvatulla tavalla ja klikkaa Tallenna.
2. Avaa varaus tai aktiviteetti uudelleen ja lisää sama osallistuja takaisin.
3. Klikkaa Merkitse maksetuksi, valitse oikea maksutapa ja klikkaa Tallenna muutokset.

Maksut > Käsitellyt -kohdassa näet sekä palautetun maksun että uuden maksun oikealla maksutavalla, joten kirjanpitosi pysyy ajan tasalla.

💡 Vinkki: Voit käyttää tätä samaa toimintoa aina, kun sinun tarvitsee palauttaa maksu pelaajalle, poistaa osallistuja, vaihtaa osallistuja toiseen tai korjata maksutapaa.

Verkko­varaukset: maksujen käsittely klubilla

Jos varaus on maksettu verkossa jaettuina maksuina, jokaisen pelaajan odotetaan maksavan osuutensa sovelluksessa. Jos pelaaja kuitenkin maksaa klubilla, muista merkitä hänen osuutensa Maksettu Playtomic Managerissa 2 tunnin kuluessa ottelun päättymisestä — muuten järjestelmä veloittaa jäljellä olevan summan automaattisesti varauksen omistajalta. Jos näin käy, klubin täytyy palauttaa maksu suoraan varauksen omistajalle.

Tärkeää: Tämä 2 tunnin aikaraja voi päättyä odotettua aiemmin. Kun pelaaja lataa ottelun tuloksen sovellukseen, hänen maksuaan ei voi enää merkitä Maksetuksi — vaikka olisitkin vielä 2 tunnin sisällä.

Jotta et menettäisi tätä mahdollisuutta, suosittelemme merkitsemään pelaajan maksun Maksetuksi heti, kun hän maksaa klubilla — mieluiten ennen ottelun alkua, eikä vasta sen päätyttyä.

💬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, ei hätää! 😊 Voit aina ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Olemme täällä auttamassa!