Miten peruuttaa varaus

Varausperuutusten käsittely tehokkaasti on olennaista hyvän asiakaspalvelun tarjoamiseksi Clubillasi. 

Tässä oppaassa selitetään yksinkertainen prosessi peruutusten hallintaan.

• Asiakkaat voivat peruuttaa varauksensa itse, jos he ovat edelleen Clubisi asettaman peruutuskäytännön puitteissa.
• Jos he missaavat tämän määräajan, heidän tulee otaa suoraan yhteyttä Clubiisi peruuttaakseen varauksen.

Myöhästyneistä peruutuksista sallitun ajan jälkeen on Clubisi päätettävä, mutta hyvityksiä annetaan yleisesti tapauksissa kuten:

• Huono sää
• Vamma tai sairaus

Miten peruuttaa varaus:

1. Etsi varaus Aikataulusta.
2. Napauta sitä ja klikkaa sitten harmaata roskakorikuvaketta oikeassa alakulmassa.

Jos kenttämaksu on maksettu, varoitus ilmestyy:

• Jos pelaaja maksoi verkossa, heille hyvitetään automaattisesti samaan maksutapaan.

💡Jos seura peruuttaa varauksen Playtomic Managerin kautta, pelaaja saa täyden hyvityksen, palvelumaksu mukaan lukien, yleensä 2–10 arkipäivän kuluessa, riippuen hänen pankistaan.

💬 Tarvitsetko apua?

Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä huoli! 😊 Voit aina ottaa meihin yhteyttä live-chatin kautta. Olemme täällä auttaaksemme!