Pagos, reembolsos y facturación de las ligas

En este artículo te explicamos cómo pagan los equipos una liga, cuándo se les reembolsa y cuándo recibe tu club los pagos.

¿Cómo pagan los equipos una liga?

• Una sola cuota por adelantado: cada equipo paga una cuota al inscribirse en la liga desde la app de Playtomic.
• Precio por equipo: tú fijas el precio total para todo el equipo al crear la liga.
• Pago del capitán: solo paga el jugador principal (el capitán), por todo el equipo.
• Sin cuotas por partido: los jugadores no pagan por cada partido.
• Equipos añadidos por el club: los equipos que añades desde Playtomic Manager no pagan en Playtomic. Si les cobras, lo haces en tu club.

¿Cuándo se reembolsa a los equipos?

Los reembolsos solo se aplican a los equipos que pagaron en la app de Playtomic. Se hacen automáticamente en el método de pago original en estos casos:

• El equipo abandona la liga desde la app antes de la fecha de fin de inscripción.
• Eliminas al equipo desde Playtomic Manager, si el equipo se inscribió antes de la fecha de fin de inscripción.
• Cancelas la liga antes de la fecha de fin de inscripción.
• La liga se cancela automáticamente porque no alcanzó el número mínimo de equipos en la fecha de fin de inscripción.

En todos los demás casos, no hay reembolso automático. Por ejemplo, si cancelas la liga después de la fecha de fin de inscripción o después de que haya empezado, los equipos no reciben un reembolso automático. Si quieres reembolsarlos, tienes que hacerlo directamente con ellos, fuera de Playtomic.

Otras cosas que debes saber sobre los reembolsos:

• Sin reembolsos individuales: cambiar o eliminar a un jugador de un equipo no genera un reembolso.
• Plazo: los reembolsos automáticos tardan entre 2 y 10 días hábiles, según el banco del jugador.
• Todos los modelos de facturación: los reembolsos funcionan igual en todos los modelos de facturación.

¿Cuándo recibe mi club los pagos?

Depende del modelo de facturación de tu club.

Modelo de Distribución y antiguo modelo de facturación (OBM)

• Los pagos de la liga se incluyen en tu liquidación según la fecha de fin de inscripción, no según la fecha en que pagó cada equipo.
• Las liquidaciones se hacen dos veces al mes, el día 1 y el día 16. Cada liquidación cubre la quincena anterior.
• Ejemplo: si la fecha de fin de inscripción es el 21 de noviembre, recibes el pago el 1 de diciembre, en la liquidación del 16 al 30 de noviembre.
• Los equipos que se inscriben después de la fecha de fin de inscripción se incluyen en la liquidación del periodo en que se inscribieron.
• La tasa de servicio se incluye en tu autofactura (Modelo de Distribución) o en tus Informes (antiguo modelo de facturación).

Para más información, consulta Ciclo de pago para clubes que utilizan el Modelo de Distribución o Guía del OBM: cómo funciona el antiguo modelo de facturación.

Nuevo modelo de facturación

• El pago de cada equipo se envía a tu cuenta cuando el equipo paga, sean cuales sean las fechas de la liga.
• Las liquidaciones se hacen cada semana, los lunes.
• La tasa de servicio se descuenta antes de enviarte el pago.

Merchant of Record

• El pago de cada equipo se envía a tu cuenta cuando el equipo paga, sean cuales sean las fechas de la liga.
• Las liquidaciones se hacen a diario.
• La tasa de servicio se descuenta antes de enviarte el pago.

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