Cómo importar Clubes o Billeteras de comerciantes

Antes de importar billeteras, asegúrate de que:

1. Clientes y Billeteras ya estén creados en Playtomic Manager.
2. El formato del archivo debe ser CSV (Valores Separados por Comas).

Información a incluir en el archivo CSV:

• email*: El correo electrónico del usuario.
• wallet_name*: El nombre de la billetera debe coincidir exactamente con lo que está en el sistema.
• wallet_balance*: El saldo que deseas importar.

Detalles importantes:

• Utiliza una coma ( , ) como separador decimal (no un punto).
• Estás importando Movimientos de Billeteras, por lo que puedes importar saldos correctivos para billeteras que ya existen.

🚨 Los campos con un asterisco (*) son obligatorios, y no se pueden importar saldos negativos.

Cómo Importar Billeteras:

1. Ve a la sección de Clientes en el menú izquierdo.
2. Haz clic en la pestaña Importar y selecciona "Nueva Importación."
3. Elige "Saldos de Billeteras."
4. Confirma que tienes el derecho de manejar datos de clientes.
5. Elige si deseas importar una Billetera Individual o Múltiples Billeteras.
6. Sube el archivo CSV desde tu computadora.
7. Corrige cualquier línea rota si es necesario.

⚠️ Si hay un problema durante la importación:

• Ve a la lista de Importaciones.
• Haz clic en Descargar filas con errores para ver qué salió mal y un comentario explicando el error.

💬 ¿Necesitas Ayuda?

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