Wie man Club- oder Händler-Wallets importiert

Vor dem Import von Geldbörsen stellen Sie sicher, dass:

1. Kunden und Geldbörsen bereits im Playtomic Manager erstellt wurden.
2. Das Dateiformat muss CSV (durch Kommas getrennte Werte) sein.

Informationen, die in der CSV-Datei enthalten sein müssen:

• E-Mail*: Die E-Mail des Benutzers.
• Geldbörsenname*: Der Geldbörsenname muss genau mit dem im System übereinstimmen.
• Geldbörsenbilanz*: Der Betrag, den Sie importieren möchten.

Wichtige Details:

• Verwenden Sie ein Komma ( , ) als Dezimaltrennzeichen (nicht einen Punkt).
• Sie importieren Geldbörsenbewegungen, sodass Sie korrigierende Bilanzen für bereits existierende Geldbörsen importieren können.

🚨 Felder mit einem Stern (*) sind obligatorisch, und negative Bilanzen können nicht importiert werden.

Wie Sie Geldbörsen importieren:

1. Gehen Sie zum Abschnitt Kunden im linken Menü.
2. Klicken Sie auf den Tab Importieren und wählen Sie "Neuer Import."
3. Wählen Sie "Geldbörsenbilanzen."
4. Bestätigen Sie, dass Sie das Recht haben, Kundendaten zu verarbeiten.
5. Wählen Sie aus, ob Sie eine Einzige Geldbörse oder Mehrere Geldbörsen importieren möchten.
6. Laden Sie die CSV-Datei von Ihrem Computer hoch.
7. Korrigieren Sie bei Bedarf fehlerhafte Zeilen.

⚠️ Wenn es während des Imports ein Problem gibt:

• Gehen Sie zur Liste der Importe.
• Klicken Sie auf Fehlerhafte Zeilen herunterladen, um zu sehen, was schief gelaufen ist, und einen Kommentar zur Erläuterung des Fehlers.

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