Wie du deine Hardware mit dem Playtomic Manager integrierst und konfigurierst

In diesem Artikel erfährst du, wie du deine Hardware für Licht und Zugangskontrolle mit Playtomic Manager verbindest und wie du sie nach der Installation verwaltest. Er richtet sich an Clubs, die einen Hardware-Anbieter wie Smart Padel, QT System oder Micro Solution nutzen.

Was wird in Playtomic Manager verwaltet und was von deinem Hardware-Anbieter?

Deine Hardware-Integration besteht aus zwei Teilen:

• Playtomic Manager sendet deine Buchungen an deinen Hardware-Anbieter. Hier verbindest du deinen Anbieter mit deinem API-Token, verknüpfst deine Playtomic-Plätze mit den Plätzen im System deines Anbieters, testest das Licht und setzt die Integration zurück.
• Im Panel deines Hardware-Anbieters werden Licht und Zugangskontrolle konfiguriert. Dazu gehören die Zeiten, zu denen das Licht angeht, der aktuelle Lichtstatus auf jedem Platz und Fehler auf der Hardware-Seite.

Für alles, was im Panel deines Anbieters verwaltet wird, wende dich direkt an deinen Hardware-Anbieter. Playtomic verwaltet diese Konfiguration nicht.

Wie richte ich die Integration ein oder füge einen neuen Platz hinzu?

Der Ablauf ist derselbe, egal ob du die Integration zum ersten Mal einrichtest oder einen neuen Platz hinzufügst.

Hinweis: Stelle vor dem Start sicher, dass du in deinem Club bist und deinen API-Token bereithältst. Diesen Token bekommst du von deinem Hardware-Anbieter.

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen.
2. Wenn du bereits eine Integration installiert hast und einen neuen Platz hinzufügen möchtest, öffne die Integration und lösche sie über das Papierkorb-Symbol oben rechts. Fahre dann mit den nächsten Schritten fort.
3. Wähle im Tab Neu verbinden deinen Hardware-Anbieter aus.
4. Füge deinen API-Token ein und klicke auf Weiter.
5. Verknüpfe deine Plätze: Verbinde über das Dropdown-Menü jeden Platz mit dem passenden Platz im System deines Anbieters. Wenn du nur Tastenfelder und kein Licht hast, kannst du diesen Schritt überspringen.
6. Teste das Licht: Klicke für jeden Platz auf Einschalten. Wenn das Licht angeht, setze das Häkchen und gehe zum nächsten Platz. Wenn du nur Licht und keine Tastenfelder hast, kannst du den Schritt für die Tastenfelder überspringen.
7. Richte die Tastenfelder ein: Erstelle einen 4-stelligen Code und klicke auf Senden. Prüfe, ob der Code die Tür öffnet, markiere den Schritt als erledigt und fahre mit den anderen Plätzen fort.
8. Lege die Zugangsregeln fest: Wähle, wie lange vor und nach einer Buchung die Zugangscodes funktionieren, und klicke dann auf Weiter.
9. Lege die Lichtregeln fest: Wähle, wie lange vor und nach einer Buchung das Licht an bleibt, und klicke dann auf Weiter.

Wo finde ich die Einstellungen meiner Integration?

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Installiert.
2. Klicke auf die Integration deines Hardware-Anbieters.

Du siehst diese Tabs:

• Zugangskontrolle: wie lange vor und nach einer Buchung die Zugangscodes funktionieren.
• Lichtsteuerung: wie lange vor und nach einer Buchung das Licht an bleibt.
• Verknüpfte Plätze: die Liste deiner Plätze und die Hardware, mit der jeder Platz verbunden ist.
• Synchronisierungsfehler: Hier erscheinen Hardware-Fehler dieser Integration, wenn sie auftreten.

Wie ändere ich, wie lange das Licht vor und nach einer Buchung an bleibt?

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Installiert und klicke auf die Integration deines Hardware-Anbieters.
2. Öffne den Tab Lichtsteuerung.
3. Lege fest, wie lange das Licht vor und nach einer Buchung an bleiben soll.
4. Klicke auf Änderungen speichern.

Du kannst diese Einstellungen jederzeit ändern. Sie gelten für alle Plätze, die mit Lichtsteuerung verknüpft sind.

Warum geht das Licht auf meinen Plätzen tagsüber an?

Die Zeiten, zu denen das Licht auf deinen Plätzen angehen kann, werden im Panel deines Hardware-Anbieters festgelegt, nicht in Playtomic Manager. Wenn das Licht angeht, obwohl du es nicht brauchst, zum Beispiel bei Tageslicht, prüfe die Lichteinstellungen im Panel deines Anbieters. Wenn du Hilfe bei diesen Einstellungen brauchst, wende dich an deinen Hardware-Anbieter.

Wie prüfe ich, welche Plätze verknüpft sind, und teste das Licht?

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Installiert und klicke auf die Integration deines Hardware-Anbieters.
2. Öffne den Tab Verknüpfte Plätze. Die Spalte Integrationen zeigt, womit jeder Platz verbunden ist, zum Beispiel Licht, Lesegeräte. Plätze mit Keine sind nicht verknüpft, daher steuert die Integration weder ihr Licht noch ihren Zugang.
3. Um das Licht auf einem verknüpften Platz zu testen, klicke auf den Platz und dann auf Einschalten. Das Licht geht kurz an, damit du prüfen kannst, ob es funktioniert.

Wie füge ich einen verknüpften Platz hinzu, entferne oder bearbeite ihn?

Um zu ändern, welche Plätze verknüpft sind, deinstalliere die Integration und installiere sie erneut:

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Installiert und klicke auf die Integration deines Hardware-Anbieters.
2. Lösche die Integration über das Papierkorb-Symbol oben rechts.
3. Folge den Schritten unter „Wie richte ich die Integration ein oder füge einen neuen Platz hinzu?“ in diesem Artikel. Während der Einrichtung kannst du deine Plätze erneut verknüpfen.

Hinweis: Halte deinen API-Token bereit, bevor du die Integration löschst.

Wie funktionieren Zugangscodes?

Zugangscodes werden für jede Buchung automatisch erstellt und 10 Minuten vor Matchbeginn aktualisiert.

• Wenn dein Club eine Hardware-Integration nutzt (zum Beispiel QT System, Micro Solution oder Smart Padel), wird für jedes Match auf den verknüpften Plätzen ein eigener Code erstellt.
• Der Code erscheint in den Matchdetails, sodass Club-Manager und Spieler ihn im Voraus sehen können.
• Spieler können direkt zum Platz gehen und mit dem Code hineinkommen, ohne an der Rezeption vorbeizugehen.

Was kann ich tun, wenn das Licht nicht angeht oder sich die Türen nicht öffnen?

1. Gehe zu Einstellungen > Integrationen > Installiert und klicke auf die Integration deines Hardware-Anbieters.
2. Öffne den Tab Synchronisierungsfehler, um zu sehen, ob Hardware-Fehler angezeigt werden.
3. Klicke oben rechts auf Integration zurücksetzen.
4. Wenn das Problem weiterhin besteht, wende dich an deinen Hardware-Anbieter. Er verwaltet die Hardware und ihre Konfiguration.

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