Butiksrapport

Butiksrapporten visar din klubbs butiksaktivitet: vilka produkter du säljer och hur mycket intäkter de genererar.

Alla mätvärden i denna rapport beräknas utifrån betalningsdatum, det vill säga det datum då betalningen togs emot och inte det datum då produkten eller tjänsten levererades.

Butiksfliken är synlig för alla klubbar. Om din klubb inte säljer butiksprodukter via Playtomic kommer rapporten helt enkelt att vara tom.

Vad du kan se

• Totalt belopp: det totala beloppet som samlats in från butikens försäljning under den valda perioden, minus återbetalningar
• Totalt antal enheter: det nettobelopp av sålda enheter. Återbetalade enheter dras av.
• Genomsnittlig biljett: genomsnittligt belopp per betalning (se nedan för hur detta skiljer sig från genomsnittligt pris per enhet)
• Försäljningstrend butik: en daglig översikt över hur mycket du sålt och hur många enheter
• Belopp per betalningsmetod: dina butiksintäkter uppdelade efter hur de betalades (Online, På plats eller Plånbok)
• Belopp per kategori: dina butiksintäkter uppdelade efter de produktkategorier du har skapat i din butikskatalog
• Butiksförsäljning per spelare: en ranking av spelare efter butiksköp, som visar antal enheter, totalt belopp, genomsnittligt enhetspris och genomsnittligt betalningsbelopp. Klicka på en rad för att se allt den spelaren har köpt.
• Butiksförsäljningsdetalj: en ranking av de produkter du har sålt, med kategori, underkategori, antal enheter, delsumma, skatt, total och genomsnittligt enhetspris. Klicka på en produkt för att se alla transaktioner för den.

Filter

Du kan filtrera rapporten efter:

• Datumintervall, med jämförelse mot föregående period
• Butikskategori och Butiksunderkategori
• Artikelnamn
• Spelarens e-post
• Betalningsmetod och Detaljerad betalningsmetod

Förstå genomsnittlig biljett

Genomsnittlig biljett är det genomsnittliga beloppet per betalning, inte per enhet. Om en spelare köper 10 enheter i en och samma betalning räknas det som en biljett.

Det är därför genomsnittlig biljett inte motsvarar totalt belopp delat med totalt antal enheter. Båda siffrorna är korrekta; de besvarar olika frågor:

• Genomsnittlig biljett visar hur mycket en kund vanligtvis spenderar varje gång de betalar.
• Genomsnittligt enhetspris, som visas i tabellerna, visar hur mycket en enskild enhet i genomsnitt kostar.

Läsa diagrammet för försäljningstrend butik

• Staplarna visar beloppet som såldes varje dag.
• Den vita cirkeln ovanpå varje stapel visar det exakta antalet sålda enheter den dagen.
• Den ljusblå linjen längst ner visar trenden för antal enheter. Den ser nästan platt ut eftersom den delar samma skala som staplarna för belopp, så för att kontrollera antal enheter för en viss dag, använd siffran i cirkeln.

Försäljning utan spelarnamn eller e-post

I Butiksförsäljning per spelare kan du se en rad utan namn eller e-post, ofta den med högst belopp. Detta är förväntat.

Den raden grupperar försäljning i receptionen där ingen spelare identifierades, till exempel en kund som betalar i kassan med kontanter eller fysiskt kort utan konto. Samma sak gäller i transaktionsdetaljen, där spelarens e-post lämnas tom för dessa köp.

Kategorier och underkategorier

Butikskategorier och underkategorier kommer från din egen butikskatalog. Det är de namn din klubb gav sina produkter när de skapades, inte en fast lista definierad av Playtomic.

Om en produkt visar en tom underkategori finns det två möjliga orsaker, och båda är normala:

• Underkategorin fylldes inte i när produkten skapades. Det är ett valfritt fält.
• Det är en kassaprodukt (anpassad artikel), vilket betyder en artikel som skrivs in direkt i kassan vid försäljningstillfället istället för att väljas från katalogen. Kassaprodukter har aldrig någon kategori eller underkategori.

Transaktionsdetalj

När du klickar på en spelare eller en produkt öppnas hela listan med individuella försäljningsrader. Varje rad visar:

• produktnamn och produktkod
• spelarens e-post
• datum
• betalningsmetod, både förenklad och detaljerad
• antal enheter, delsumma, skatt och total

Kolumnen Betalningar (återbetalda) visar om just den raden senare återbetalades. Det är en markering på varje transaktion, inte en totalsumma för återbetalningar i rapporten.