Nya rapporter om intäkter, beläggning och spelare för klubbar

Playtomic har introducerat de nya och förbättrade rapporterna för Intäkter, Beläggning och Spelare för din klubb i Playtomic Manager. Dessa uppdaterade rapporter ersätter de tidigare versionerna och erbjuder förbättrade funktioner för att hjälpa dig analysera din klubbs prestation mer effektivt.

Vad är nytt?

De nya rapporterna innehåller flera viktiga förbättringar:

• Mer flexibla datumfilter: Enklare val av datumintervall och jämförelseperioder, med alternativ för att visa data per dag, vecka, månad eller kvartal.
• Mer flexibla filter: Utforska data mer intuitivt och anpassa dina vyer för att fokusera på det som är viktigast för din klubb.
• Klick- och drillnavigering: Navigera snabbt mellan olika dimensioner (banor, sporter, produkter) för att hitta viktiga insikter.
• Stöd för lokalt språk: Rapporter visas automatiskt på din klubbs lokala språk.
• Utökad beläggningsdata: Inkluderar nu turneringar och blockerade timmar för en komplett bild av banans användning.
• Nya mätvärden: Till exempel Genomsnittligt antal belagda timmar per bana och dag och Antal banor med aktivitet i beläggningsrapporten.

Vilka rapporter har uppdaterats?

De Intäkter, Beläggning och Spelare rapporterna har uppdaterats med det nya systemet. Bokningar och Övriga rapporter har tagits bort, eftersom de nya rapporterna ger mer omfattande och korrekt data.

Förstå rapporterna

Intäktsrapport

Intäktsrapporten baseras på betalningsdatum, vilket följer logiken från din Betalningslista. Det innebär att intäkten registreras när betalningen behandlas, inte när tjänsten levereras.

Viktiga funktioner:

• Visa totala intäkter med uppdelning per betalningsmetod (online vs. på plats)
• Analysera intäkter per produkttyp, bana eller sport
• Jämför perioder för att följa tillväxt och trender
• Ladda ner data för vidare analys

Vad är skillnaden mellan mätvärdena "Intäkter" och "Belopp"?

Intäktsrapporten använder dessa två olika mätvärden:

• Intäkter: Inkluderar alla online- och betalningar på plats. Det exkluderar betalningar som gjorts med Plånbok som betalningsmetod men inkluderar Plånboksinsättningar (eftersom dessa är nya kassainflöden).
• Belopp: Detta är ett bredare mätvärde. Det inkluderar allt i Intäkter plus alla betalningar som gjorts med Plånbok som betalningsmetod.
• Använd filter för att dela upp denna data efter betalningsmetod eller produkt för exakt den uppdelning du behöver.

Viktigt att notera: Intäktssiffror visar exakta belopp. Om du ser avrundade siffror, vänligen uppdatera sidan eller kontakta Kundtjänst.

Beläggningsrapport

Beläggningsrapporten ger en komplett översikt över hur dina banor används, inklusive bokningar, turneringar och blockerade timmar.

Viktiga funktioner:

• Totalt antal belagda timmar för alla aktiviteter
• Genomsnittligt antal belagda timmar per bana och dag
• Beläggningsprocent baserat på banor med aktivitet
• Uppdelning per bana, sport och tidsperiod

Viktigt att notera: Beläggningsprocenten beräknas baserat på banor med aktivitet, inte det totala antalet banor i ditt system. Mätvärdet "Antal banor med aktivitet" visar hur många banor som hade minst en aktivitet under den valda perioden.

Spelarapport

Spelarapporten ger dig aggregerade insikter om spelarna som besöker din klubb. Den fokuserar på hur många unika spelare du har, hur ofta de kommer tillbaka och hur de interagerar med dina aktiviteter.

Viktiga funktioner:

• Följ det totala antalet unika spelare under en vald period
• Förstå spelarens beteende över bokningar, turneringar, ligor och andra aktiviteter
• Jämför perioder för att identifiera tillväxt- eller lojalitetstrender
• Filtrera efter sport, produkt eller plats (för organisationer med flera klubbar) för att se var dina spelare är mest aktiva

Datauppdateringar

Rapporter uppdateras varje timme, inte i realtid. Om du gör ändringar i bokningar eller betalningar, vänta upp till en timme för att datan ska återspeglas i rapporterna.

Data är föränderlig, vilket innebär att den kan ändras även för tidigare datum om du ändrar eller avbokar bokningar eller betalningar för dessa perioder.

Jämföra perioder

Rapporterna erbjuder flexibla jämförelsealternativ:

• Föregående period: Jämför med samma antal dagar direkt före det valda datumintervallet
• Samma period förra månaden: Jämför med samma datum föregående månad
• Samma period förra året: Jämför med samma datum föregående år

Observera att olika jämförelsemetoder kan visa olika procentuella förändringar, särskilt när månader har olika antal dagar.

Ladda ner data

Du kan ladda ner data från rapporterna med exportfunktionen. Tänk på:

• Nedladdningar är begränsade till den data som är synlig i din nuvarande vy och filter
• För stora datauttag eller anpassade rapportbehov rekommenderar vi att använda Playtomic API
• Tillgången till historisk data beror på när din klubb började använda Betalningslistan

Vad som ännu inte ingår

• Spelarnivådetaljer: Intäkts- och beläggningsrapporter visar aggregerad information för din klubb (till exempel per datum, bana, sport eller produkt). Om du behöver se information för enskilda spelare eller specifika betalningar, använd Betalningar-sektionen i Playtomic Manager eller din API-integration.

Rapporter på organisationsnivå

Rapporter för intäkter och beläggning på organisationsnivå är nu tillgängliga, vilket gör det möjligt för organisationer med flera klubbar att se samlad data för alla sina platser.

Vi kommer att fortsätta förbättra alla rapporter med ytterligare funktioner och mätvärden baserat på din feedback.

Behöver du hjälp?

Om du har frågor om de nya rapporterna eller behöver hjälp med att tolka din data, vänligen kontakta ditt Kundtjänstteam.