Inloggningsproblem på Playtomic Manager

Har du problem med att logga in på Playtomic Manager? Här är lösningar för de vanligaste inloggningsproblemen 🕵️

I de flesta fall orsakas inloggningsproblem av en föråldrad webbläsarsession. Prova denna snabba återställning:

1. Rensa din webbläsares cache och cookies.
2. Öppna denna länk direkt: manager.playtomic.io/logout (det loggar ut dig och rensar den aktuella sessionen).
3. Stäng webbläsarfliken och försök sedan logga in igen.

Om du använder en delad dator, prova ett inkognitofönster/privat fönster för att undvika sparade sessioner.

Glömt ditt lösenord?

Om du har glömt ditt lösenord för att logga in, använd länken 'Glömt lösenord' på inloggningssidan för att återställa det. Du kommer automatiskt att få ett e-postmeddelande "Playtomic - Byt lösenord" med en knapp för att återställa det.

Bara en snabb påminnelse: länken för att återställa lösenordet till Playtomic Manager upphör att gälla 1 timme efter att den har skapats. Den kan också bara användas en gång—om du begär en ny länk slutar den föregående att fungera, och när du har använt den framgångsrikt avaktiveras den automatiskt av säkerhetsskäl.

Obs: Varje administratör har sina egna inloggningsuppgifter. Att ändra ditt lösenord påverkar inte andra administratörers åtkomst.

Glömt din e-postadress?

Om du har glömt e-postadressen för att logga in, följ dessa steg i Playtomic-appen:

1. Öppna Playtomic-appen och logga in med ditt klubbadministratörskonto.

2. Tryck på de tre linjerna (uppe till höger) → "Redigera profil".

3. Du kommer att se din e-post där.

4. Använd den e-posten för att logga in på Playtomic Manager.

💡I avsnittet Redigera profil i appen kan du enkelt uppdatera dina Playtomic-kontouppgifter som ditt namn, e-postadress, telefonnummer eller profilbild.

💬 Har du fortfarande problem? 

Du kan skicka en förfrågan från Hjälpcentrets startsida. Fyll i formuläret med detaljer om ditt inloggningsproblem, så kommer vårt supportteam att hjälpa dig så snart som möjligt.