Hoe maak en gebruik je promotiecodes in Playtomic Manager

Promocodes zijn eenmalig te gebruiken kortingscodes die spelers een vast bedrag korting geven op boekingen, Openbare wedstrijden of Academielessen. Hier lees je hoe je ze aanmaakt en beheert.

Voor clubs: Promocodes aanmaken

Toegang tot Promocodes

Ga in Playtomic Manager naar: Beloningen & Aanbiedingen → Campagnes

Maak een campagne aan

• Campagnenaam: Geef je campagne een duidelijke naam (bijv. "Lente 2026 Promo")
• Aantal codes: Genereer zoveel eenmalige codes als nodig
• Vervaldatum: Stel in wanneer de codes verlopen
• Kortingsbedrag: Stel het vaste kortingsbedrag in je lokale valuta in
• Producttype: Kies waar de codes gebruikt kunnen worden:
  • Reguliere boekingen, terugkerende boekingen & Openbare wedstrijden
  • Academielessen/cursussen
  • Beide

Codes verspreiden

Nadat je ze hebt aangemaakt, zie je je lijst met promocodes. Kopieer en deel ze met spelers via e-mail, WhatsApp of persoonlijk.

Gebruik bijhouden

• Ga in Playtomic Manager naar het tabblad Betalingen. Open de details van een transactie waarbij een promocode is gebruikt om de campagnenaam, originele prijs en kortingsprijs te bekijken

• Betalingen CSV-export: Download een CSV met kolommen voor campagne-ID en campagnenaam
• Campagnedetails: Zie welke codes zijn gebruikt

Voor spelers: Promocodes gebruiken

Vereisten

Spelers moeten de laatste versie van de Playtomic-app geïnstalleerd hebben om promocodes te kunnen gebruiken.

Hoe toe te passen

1. Boek een baan, Openbare wedstrijd of Academieles zoals gewoonlijk
2. Zoek op het scherm Betaling controleren naar het veld voor de promocode
3. Voer de code exact in zoals ontvangen
4. De korting wordt automatisch toegepast
5. Rond je boeking af

Belangrijke opmerkingen

• Eenmalige codes kunnen slechts één keer gebruikt worden
• Promocodes kunnen gebruikt worden bij zowel enkele betalingen als gesplitste betalingen
• Zowel de boeker als andere spelers bij gesplitste betalingen kunnen codes gebruiken
• Als de waarde van de promocode hoger is dan de boekingsprijs, wordt de betaling weergegeven als €0 en het resterende bedrag vervalt
• Als een reservering wordt geannuleerd, krijgt de speler het door hem betaalde bedrag terug, maar niet de waarde van de promocode. Eenmalige promocodes worden als gebruikt beschouwd en worden niet teruggegeven of vergoed
• Codes zijn clubspecifiek en moeten op de juiste locatie gebruikt worden
• Alleen de Hoofdbeheerder heeft standaard toegang tot de sectie Campagnes en kan de promocodes genereren
• Promocodes zijn alleen beschikbaar voor Champion & Master abonnementen

Probleemoplossing voor spelers

Foutmelding "Campagne niet gevonden":

• Controleer of je de nieuwste versie van de app hebt
• Controleer of je bij de juiste club boekt
• Controleer of de code correct is ingevoerd

💬 Hulp nodig?

Heb je vragen of heb je verdere hulp nodig? Geen zorgen! 😊 Je kunt altijd contact met ons opnemen via de live chat. We helpen je graag!