Come aggiornare i livelli dei giocatori nel Google Sheet di livellamento

Dopo ogni sessione di livellamento, inserisci i nuovi livelli dei giocatori in un Google Sheet condiviso da Playtomic. Questo articolo spiega quando viene aggiornato il foglio, come inserire un livello e cosa fare se qualcosa non funziona. Per creare una sessione di livellamento, vedi Processo di livellamento per Centri sportivi.

Quando compaiono i giocatori nel foglio?

• Dopo la sessione, i giocatori che hanno partecipato (e i cui eventi non sono stati cancellati) compaiono automaticamente nel Google Sheet condiviso da Playtomic.
• Il foglio viene aggiornato ogni giorno alle 12:00 (ora di Madrid) con i giocatori del giorno precedente. Quindi puoi inserire i livelli dalle 12:00 del giorno dopo la sessione.
• Hai 30 giorni dalla data della sessione per inviare o correggere un livello.

Come aggiornare il livello di un giocatore nel Google Sheet

1. Aspetta le 12:00 (ora di Madrid) del giorno dopo la sessione. I giocatori che hanno partecipato compaiono nel tuo foglio.
2. Apri il Google Sheet condiviso da Playtomic. Usa l'account Google della persona che ha sostenuto l'esame di certificazione del centro sportivo, oppure un account con cui quella persona ha condiviso il file.
3. Trova la riga del giocatore. Il nome, l'ID della prenotazione e le altre colonne si compilano automaticamente. Non modificarli.
4. Inserisci il livello che hai valutato nella Colonna D ("new_level").
5. Il livello viene aggiornato nel profilo Playtomic del giocatore entro pochi secondi.

Nota: Se hai inserito un livello sbagliato, puoi correggerlo nella stessa riga entro 30 giorni dalla sessione, purché il giocatore non abbia giocato nel frattempo una partita competitiva. Dopo una partita competitiva, il livello del giocatore è gestito dall'algoritmo di Playtomic e non può essere modificato dal foglio. Il giocatore può partecipare a una nuova sessione di livellamento per far rivedere il suo livello.

Nota: Il giocatore deve aver completato la valutazione iniziale del livello nell'app Playtomic. Senza, il suo livello non può essere aggiornato.

Risoluzione dei problemi

Perché un giocatore non compare nel Google Sheet?

Controlla questi possibili motivi:

• Il giocatore ha pagato in contanti o al centro sportivo. I giocatori devono pagare nell'app Playtomic.
• Alla sessione hanno partecipato più di 4 giocatori.
• Il nome dell'evento non include "Leveling" o "Levelling" (oppure "Nivelación" / "Livellamento").
• La sessione non è stata creata in Lezioni pubbliche.
• L'evento è stato cancellato prima dell'inizio. In questo caso, i giocatori vengono rimborsati automaticamente.
• La sessione si è svolta oggi. Il foglio viene aggiornato alle 12:00 (ora di Madrid) del giorno dopo.
• Il nome del centro sportivo nel tuo foglio non corrisponde al nome del centro sportivo in Playtomic Manager. Vedi la domanda successiva.

Se il giocatore ha pagato in contanti o al centro sportivo, oppure la sessione non ha rispettato le regole, rimborsa il pagamento al giocatore. Per le regole, vedi Processo di livellamento per Centri sportivi.

Ho cambiato il nome del mio centro sportivo. Cosa devo fare?

Il nome del centro sportivo in Playtomic Manager (Impostazioni > Club > Informazioni di base) deve essere esattamente uguale al nome del centro sportivo nel tuo foglio di livellamento. Se cambi il nome in Playtomic Manager, cambialo anche nel foglio. Altrimenti i giocatori non compariranno nel file. Anche uno spazio in più può causare una mancata corrispondenza.

Puoi aggiornare tu stesso il nome del file in qualsiasi momento. Tienilo aggiornato per essere sicuro che i nuovi giocatori compaiano sempre.

Il foglio dice "cella protetta" o mi chiede di contattare il proprietario

Il tuo account Google non ha il permesso di modificare il file. Prova così:

1. Accedi con l'account Google usato per l'esame di certificazione del centro sportivo.
2. Se qualcun altro ha bisogno di accedere, chiedi alla persona che ha sostenuto l'esame di cliccare su Condividi in alto a destra nel foglio e di dargli il permesso di modifica.

Se la Colonna D è ancora bloccata, il tuo centro sportivo potrebbe non avere un maestro certificato. Almeno un maestro deve superare l'esame di certificazione prima che il tuo centro sportivo possa inviare i livelli. Se il tuo centro sportivo ha un maestro certificato e la Colonna D è ancora bloccata, contattaci.

Non vedo il menu a tendina nella Colonna D

Copia una cella con il menu a tendina vuota da un'altra riga e incollala nella cella che ti serve.

Quanto tempo ho per aggiornare un livello?

Hai 30 giorni dalla data della sessione per inviare o correggere il livello di un giocatore. Dopo 30 giorni, la sessione viene bloccata. Le correzioni non sono più possibili neanche quando il giocatore ha giocato una partita competitiva. Aggiorna i livelli il prima possibile dopo ogni sessione.

Ho aggiornato la Colonna D ma il livello non è cambiato nell'app

1. Controlla che il giocatore abbia completato la valutazione iniziale del livello nell'app Playtomic.
2. Controlla che il giocatore non abbia giocato una partita competitiva dopo la sessione. Se l'ha fatto, il suo livello ora è gestito dall'algoritmo.
3. Svuota la cella nella Colonna D e inserisci di nuovo il livello.
4. Se non cambia nulla, contattaci indicando il nome del giocatore e la data della sessione.

Posso aggiungere io un nome al foglio?

No. I nomi e le prenotazioni vengono aggiunti automaticamente dopo la sessione. Devi solo compilare la Colonna D.

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