Prima di importare i portafogli, assicurati che:
- Clienti e Portafogli siano già creati in Playtomic Manager.
- Il formato del file deve essere CSV (Valori Separati da Virgola).
Informazioni da Includere nel File CSV:
- email*: L'email dell'utente.
- wallet_name*: Il nome del portafoglio deve corrispondere esattamente a quello nel sistema.
- wallet_balance*: Il saldo che desideri importare.
Dettagli Importanti:
- Utilizza una virgola ( , ) come separatore decimale (non un punto).
- Stai importando Movimenti del Portafoglio, quindi puoi importare saldi correttivi per i portafogli che esistono già.
🚨 I campi con un asterisco (*) sono obbligatori e i saldi negativi non possono essere importati.
Come Importare i Portafogli:
- Vai alla sezione Clienti nel menu di sinistra.
- Clicca sulla scheda Importa e seleziona "Nuova Importazione."
- Scegli "Saldi Portafogli."
- Conferma di avere il diritto di gestire i dati dei clienti.
- Scegli se importare un Singolo Portafoglio o Portafogli Multipli.
- Carica il file CSV dal tuo computer.
- Correggi eventuali righe danneggiate se necessario.
⚠️ Se si verifica un problema durante l'importazione:
- Vai alla lista delle Importazioni.
- Clicca su Scarica righe di errore per vedere cosa è andato storto e un commento che spiega l'errore.
💬 Hai bisogno di Aiuto?
Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat live. Siamo qui per aiutarti!
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