Come importare i portafogli del Club o del commerciante

Prima di importare i portafogli, assicurati che:

  1. Clienti e Portafogli siano già creati in Playtomic Manager.
  2. Il formato del file deve essere CSV (Valori Separati da Virgola).

Informazioni da Includere nel File CSV:

  • email*: L'email dell'utente.
  • wallet_name*: Il nome del portafoglio deve corrispondere esattamente a quello nel sistema.
  • wallet_balance*: Il saldo che desideri importare.

Dettagli Importanti:

  • Utilizza una virgola ( , ) come separatore decimale (non un punto).
  • Stai importando Movimenti del Portafoglio, quindi puoi importare saldi correttivi per i portafogli che esistono già.

🚨 I campi con un asterisco (*) sono obbligatori e i saldi negativi non possono essere importati.

Come Importare i Portafogli:

  1. Vai alla sezione Clienti nel menu di sinistra.
  2. Clicca sulla scheda Importa e seleziona "Nuova Importazione."
  3. Scegli "Saldi Portafogli."
  4. Conferma di avere il diritto di gestire i dati dei clienti.
  5. Scegli se importare un Singolo Portafoglio o Portafogli Multipli.
  6. Carica il file CSV dal tuo computer.
  7. Correggi eventuali righe danneggiate se necessario.

⚠️ Se si verifica un problema durante l'importazione:

  • Vai alla lista delle Importazioni.
  • Clicca su Scarica righe di errore per vedere cosa è andato storto e un commento che spiega l'errore.

💬 Hai bisogno di Aiuto?

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat live. Siamo qui per aiutarti!

 

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