Come annullare una partita aperta

Politica di Cancellazione delle Partite Aperte

I giocatori possono cancellare il loro posto in una partita pubblica fino a 24 ore prima dell'inizio della partita.

Se mancano meno di 24 ore alla partita, i giocatori non possono cancellare tramite l'app. In questo caso, dovrebbero contattare direttamente il club, e il club deciderà cosa fare.

Se un giocatore ha bisogno di sostituire qualcuno in una partita pubblica, ed è meno di 24 ore prima dell'inizio, deve contattare il club.

Cancellazione Automatica delle Partite Aperte

Una partita aperta può essere cancellata automaticamente se:

• L'orario della partita è vicino, e meno di quattro giocatori hanno aderito.
• Il campo non è più disponibile presso il club.

Il sistema controlla l'orario, il numero di giocatori e la disponibilità del campo per vedere se la partita può essere completata e prenotata. Se la partita viene cancellata per uno di questi motivi, i giocatori riceveranno un rimborso automatico sul metodo di pagamento originale.

Ecco quando una partita verrà automaticamente cancellata in base al numero di giocatori:

• 0 giocatori: 5 ore prima della partita
• 1 giocatore: 4 ore prima della partita
• 2 giocatori: 2 ore prima della partita
• 3 giocatori: 1 ora prima della partita

Cancellazione Manuale delle Partite Aperte

Per cancellare una partita dal Calendario:

1. Trova la partita.
2. Clicca sulla partita per aprirla.
3. Clicca sull'icona del cestino nell'angolo in basso a destra e conferma la cancellazione.

Per cancellare una partita dalla Sezione Partite:

1. Vai su Partite.
2. Usa il filtro per trovare la partita per data.
3. Clicca sui tre puntini accanto alla partita e seleziona Annulla, oppure apri la partita e clicca sull'icona del cestino.

Dopo la cancellazione, i giocatori verranno rimborsati automaticamente.

💬 Hai bisogno di Aiuto?

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat live. Siamo qui per aiutarti!