La sezione Pagamenti

Con Playtomic Manager, puoi facilmente tenere traccia di tutte le transazioni del tuo club—siano esse pagate, in sospeso o archiviate—nel menu Pagamenti 🎉

La tua lista Pagamenti è divisa in tre sezioni principali:

• Processati: Il totale di tutti i pagamenti completati, meno eventuali rimborsi.
• In sospeso: Mostra le transazioni ancora in corso. Le transazioni "Annullate" sono relative a prenotazioni cancellate o attività.
• Fatture: Visualizza sia le fatture manuali generate tramite il tuo fornitore di fatturazione collegato che le fatture automatiche per le iscrizioni tramite Stripe.
• Entrate: Qui puoi scaricare il riepilogo delle tue entrate.

Filtri di pagamento

Abbiamo aggiunto nuovi filtri per aiutarti a trovare le informazioni di pagamento esatte di cui hai bisogno. Puoi filtrare per:

• Data pagamento/servizio: Scegli la data di pagamento (quando è stata effettuata la transazione) o la data del servizio (quando è avvenuta la prenotazione o l'attività), quindi imposta un intervallo di date.
• Stato pagamento: Visualizza pagato, rimborsato o tutte le transazioni.
• Prodotto: Filtra per il prodotto o il servizio per cui è stato effettuato il pagamento.
• Metodo di pagamento: Verifica se il cliente ha pagato online, sul posto o ha utilizzato il suo saldo del portafoglio.
• Metodo di pagamento nel Club: Se hai configurato tipi di pagamento personalizzati nel tuo club, filtra per vedere quando sono stati utilizzati.
• Cliente: Cerca le transazioni per il nome o l'email del cliente.

Esplora ogni transazione

Fai clic su qualsiasi transazione per vedere tutti i dettagli. Puoi:

• Controllare i Pagamenti correlati per trovare altri pagamenti collegati allo stesso ID pagamento (ad es. per pagamenti frazionati).
• Vai alla Prenotazione per visualizzare la prenotazione originale nel tuo calendario.

Per i pagamenti rimborsati, puoi anche tornare al Pagamento originale o vedere tutte le transazioni correlate.

Suggerimenti rapidi 💡

• La data del servizio e la data di pagamento possono essere diverse (a meno che la prenotazione e l'attività non siano avvenute lo stesso giorno).
• Tocca i tre punti nell'angolo in alto a destra della Lista Pagamenti per:
  • Scaricare un CSV di tutte le transazioni.
  • Aggiornare le impostazioni dei tuoi metodi di pagamento nel club.

💬 Hai bisogno di aiuto?

Se hai domande o hai bisogno di ulteriore assistenza, non preoccuparti! 😊 Puoi sempre contattarci tramite la chat live. Siamo qui per aiutarti!