Tervetuloa UKK-osioomme, josta löydät vastauksia yleisimpiin kysymyksiin kurssien ja tuntien ilmoittautumisesta sovelluksemme kautta. Olit sitten kiinnostunut maksuvaihtoehdoista, ilmoittautumisen määräajoista tai kurssiesi hallinnasta, meillä on kaikki tarvittava tieto.
1. Voivatko pelaajat ilmoittautua kokonaiseen kurssiin sovelluksen kautta?
Kyllä! Pelaajat voivat ilmoittautua kokonaiseen kurssiin suoraan sovelluksen kautta. Ilmoittautumismaksu on maksettava verkossa rekisteröitymisen yhteydessä.
2. Voivatko pelaajat liittyä yksittäiselle tunnille sen sijaan, että ilmoittautuisivat koko kurssille?
Tottakai. Pelaajat voivat valita ilmoittautuvansa vain yhdelle tunnille kurssin sisällä, ja kyseisen tunnin ilmoittautumismaksu on maksettava verkossa.
3. Onko "maksu seurassa" -vaihtoehto käytettävissä kurssien tai tuntien ilmoittautumiseen?
Ei. Paikan varmistamiseksi kaikki varaukset on maksettava sovelluksen kautta yhtä saatavilla olevaa maksutapaa käyttäen.
4. Mitä maksutapoja on käytettävissä kurssien tai tuntien ilmoittautumiseen?
Maksutavat voidaan mukauttaa kunkin seuran toimesta käyttäen taustatoimintojamme. Uusien maksuvaihtoehtojen määrityksessä avustamiseksi ota yhteyttä tukitiimiimme chatin kautta.
5. Voivatko pelaajat käyttää Club Walletia kurssien tai tuntien maksamiseen?
Kyllä! Club Walletia voidaan käyttää kurssien ja tuntien maksamiseen, kunhan Club Walletin asetukset on määritetty oikein. Oletusarvoisesti Club Wallet on käytössä kurssimaksuissa.
6. Onko määräaikaa ilmoittautumiselle kurssiin sovelluksen kautta?
Pelaajat voivat ilmoittautua milloin tahansa ennen kurssin päättymistä. Maksuja ei kuitenkaan jaeta tasan, joten maksat koko kurssin hinnan riippumatta siitä, milloin liityt mukaan.
7. Onko räätälöityjä hintoja saatavilla eri käyttäjäryhmille?
Ei. Sovellus ei tue räätälöityjä hintoja eri käyttäjäryhmille. Tarvittaessa räätälöidyt hinnat on sovellettava manuaalisesti seurapäällikön toimesta ilmoittautumisen yhteydessä.
8. Voivatko pelaajat peruuttaa kurssi-ilmoittautumisensa sovelluksen kautta?
Kyllä, mutta vain ennen kurssin alkua. Kun kurssi on alkanut, vain seurapäällikkö voi poistaa pelaajia ja tarvittaessa antaa manuaalisen hyvityksen.
9. Saavatko pelaajat hyvityksen, jos he peruuttavat ennen kurssin alkua?
Kyllä. Jos pelaaja peruuttaa ilmoittautumisensa ennen kurssin alkua, ilmoittautumismaksu hyvitetään automaattisesti.
10. Voivatko pelaajat maksaa odottavat kurssimaksut sovelluksen kautta, jos ne on lisätty seurapäällikön toimesta?
Ei. Odottavat maksut on maksettava henkilökohtaisesti seuran vastaanotolla. Maksun jälkeen seurapäällikkö merkitsee tapahtuman suoritetuksi.
11. Voivatko pelaajat nähdä ilmoittautumansa kurssit tai tunnit sovelluksessa?
Kyllä. Pelaajat voivat nähdä kaikki ilmoittautumansa kurssit tai tunnit sovelluksen "Akatemia" -osiossa, jossa he voivat suodattaa ja etsiä tiettyjä istuntoja.
12. Voivatko pelaajat lisätä muita käyttäjiä kurssille?
Eivät. Jokainen käyttäjä voi ilmoittautua vain itse kurssille. Muiden käyttäjien ilmoittautuminen ei ole tuettu sovelluksen kautta.
13. Voivatko pelaajat ottaa yhteyttä valmentajaan sovelluksen kautta?
Ei ole erillistä viestintäkanavaa valmentajien tavoittamiseen. Jos valmentaja on määrätty kurssille, pelaajat voivat nähdä valmentajan profiilin ja aloittaa keskustelun sieltä.
14. Voiko pelaaja, joka on ilmoittautunut kurssille, perua yksittäisen tunnin?
Ei. Koko kurssille ilmoittautuneet pelaajat eivät voi peruuttaa yksittäisiä tunteja. Vain seurapäällikkö voi hallita tällaisia muutoksia.
💬 Tarvitsetko apua?
Jos sinulla on kysyttävää tai tarvitset lisäapua, älä huoli! 😊 Voit aina ottaa meihin yhteyttä live chatin kautta. Olemme täällä auttamassa!
Kommentit
Kirjaudu sisään jättääksesi kommentin.