Sistema de facturación de Playtomic

El Sistema de Facturación de Playtomic te permite crear facturas de forma individual o en lotes, personalizar los detalles de la factura, descargar facturas y generar automáticamente notas de crédito para reembolsos. El modelo de negocio de tu club determina los elementos o servicios específicos que puedes facturar. Obtén más información sobre los modelos de negocio al final de esta guía.

Activación del Sistema de Facturación de Playtomic

1. Ve a Ajustes > Integraciones.
2. En la pestaña Conectar Nuevo, selecciona Sistema de Facturación de Playtomic.
3. Lee el descargo de responsabilidad y luego haz clic en Conectar en la esquina inferior derecha.
4. En la nueva pantalla, haz clic en Ir a Ajustes para completar la configuración.

Ahora puedes comenzar a emitir facturas para tus jugadores.

Creación de una Factura

1. Abre el menú Pagos, encuentra el pago que deseas facturar y haz clic en Generar Factura.
2. Para varias facturas, utiliza filtros y casillas de verificación para seleccionar los pagos que necesitan ser facturados.
3. En la siguiente pantalla, ingresa los detalles de la factura:
   • Para una factura simplificada (recibo), no se requiere el Identificación Fiscal.
   • Para una factura completa, ingresa el Identificación Fiscal para abrir campos de dirección adicionales.
   • El producto y el precio no se pueden editar.
4. Haz clic en Generar Factura. La factura se enviará automáticamente por correo electrónico al usuario y estará disponible para su descarga.

⚠️ Nota: No puedes facturar transacciones individuales basadas en el bono monedero. Sin embargo, puedes facturar la transacción inicial de recarga del bono monedero.

Creación de Notas de Crédito para Transacciones Reembolsadas

Si se cancela una reserva previamente facturada, se genera automáticamente una nota de crédito en el menú de Pagos:

1. Ve a Pagos y filtra la transacción reembolsada.
2. Abre la transacción para ver la nota de crédito.

Modelos de Negocio

Comprender los resultados de tus pagos en línea ayuda a determinar tu modelo de negocio:

• Nuevo Modelo de Negocio: Los clubes que utilizan el nuevo modelo de comisión pueden facturar todas las transacciones (tanto en línea como en el lugar).
• Viejo Modelo de Negocio: Los clubes en este modelo solo pueden facturar transacciones en el lugar; las transacciones en línea se facturan en una auto-factura emitida cada dos semanas.

Si no estás seguro de qué modelo se aplica, no dudes en contactarnos a través del chat en vivo para obtener ayuda.

💬 ¿Necesitas Ayuda?

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