Relatórios dos jogadores

A seção de Relatórios atualizada no Playtomic Manager foi projetada para simplificar como os clubes visualizam dados importantes, dividindo as informações em quatro subcategorias distintas em vez de um único painel avassalador. Essa estrutura ajuda os clubes a localizar e analisar facilmente dados específicos em diferentes aspectos de suas operações.

O Painel é dividido em duas áreas principais, cada uma retirando de fontes de dados separadas:

• Visão Geral: Com base nos dados do usuário da aba de Receitas (lista de pagamentos)
• Principais Usuários de Partidas: Com base nos dados da aba de Reservas (registros de partidas)

Visão Geral

Na seção de Visão Geral, três métricas-chave fornecem insights detalhados, que fazem mais sentido quando analisados por produto em vez de agregados:

• Total de Usuários: A contagem única de usuários que compraram algo no clube.
• Novos Usuários: Usuários que fizeram sua primeira compra ou experimentaram um produto pela primeira vez.
• Usuários Recorrentes: Usuários que compraram ou usaram um produto novamente.

Observação: Novos e Usuários Recorrentes não são uma simples soma que resulta em Total de Usuários. Por exemplo, um usuário pode ser um Novo Usuário para Torneios enquanto é um Usuário Recorrente para Partidas.

Cronograma de Novos vs. Usuários Recorrentes

Este gráfico de linha mostra a evolução diária das figuras agregadas acima, ajudando a visualizar tendências ao longo do tempo.

Usuários por Produto

Esta seção exibe dois gráficos de pizza que detalham Total de Usuários, Novos Usuários e Usuários Recorrentes por produto, oferecendo uma rápida visão geral do engajamento do usuário por tipo de produto.

Principais Usuários de Partidas

A tabela de Principais Usuários de Partidas fornece uma análise detalhada do engajamento do jogador com base em partidas dentro de um período de tempo selecionado, classificado em ordem decrescente pela atividade do usuário. A tabela inclui:

• Total de Partidas: O total de partidas em que um usuário participou.
  • Como Proprietário: Quando o usuário reservou a quadra.
  • Como Jogador: Quando o usuário se juntou a uma reserva existente.
• Fonte de Pagamento: Se a reserva foi online ou offline.
• Primeira Partida Jogada: Registra quando o usuário participou de uma partida pela primeira vez (lembre-se de aplicar o filtro de data).
• Última Partida Jogada: Destaca usuários que podem ter estado inativos recentemente.
• Total de Pagamentos: Valor total pago por cada usuário, combinando pagamentos online e offline.

Essa estrutura reformulada facilita a análise do comportamento do usuário, o acompanhamento do engajamento e a monitorização das tendências de receita do clube no Playtomic Manager.